□ 邯郸涉县金隅有限公司 何晓燕
企业能否实现创新发展，关键在“人才”。人力资源是第一资源，是推动企业长期、可持续发展的核心资源。任何一个企业，支撑其不断向前发展的不是先进的管理体系和完善的智能装备，而是使这些制度、装备发挥最大能效的员工。与其说现在是市场的竞争，还不如说是人才的竞争。企业发展靠员工，员工是企业最大的财富。掌握员工的思想状况，有针对性地采取有效措施，用好、用足、用活人才，使其更好地服务于生产经营，是企业实现盈利和可持续发展的根本保障。不管是国企、民企还是私企，都在如何有效挖掘人才、利用人才、挽留人才上下足了真功夫、苦功夫，以提高企业的核心竞争力。
随着供给侧改革的不断深入，企业改革、创新、转型力度越来越大，加之安全环保形势日益严峻，国家和地方政府也拿出了“壮士断腕”的决心压减产能，并先后下达了加强大气环境污染治理和促进企业结构调整、转型升级等方面的要求，对于水泥生产企业实施的是错峰生产。从全国各地错峰生产落实情况来看，错峰生产已经不是新常态，而是常态化。从企业员工的角度来说，对这种改革的认识还处于新常态阶段。实施错峰生产以来，生产不能连续，台时不能发挥最佳水平，生产成本增加，利润空间缩减，经济效益低下，员工收入不稳定，个别班组长和一线技术人员情绪波动，甚至提出辞职。针对以上情况，金隅公司迅速成立员工思想动态工作小组，深入生产一线，利用一周时间，通过参加车间会议、班组会议和与员工谈心等方式，对重点岗位人员的思想状况进行了全面摸底。分析调查结果，从表面来看，收入降低是引发员工思想波动的原因，但了解具体情况并深入分析得知，导致员工思想波动的最直接最根本原因是员工的思想缺乏引导，看待问题的角度过于偏激，这与公司员工队伍的构成有很大关系。由于企业的前身为民营企业，员工文化水平参差不齐，大多数员工文化层次较低，而这些员工又大都在生产一线工作，加之较为年轻，思想比较活跃，造成员工队伍不稳定。通过对员工思想状况的全面了解，对公司人力资源管理也有了更清醒的认识，为进一步采取有效措施、改进人力资源管理方法、完善绩效考核制度提供了重要依据。
金隅公司人力资源管理可以满足当前的生产需求，但是管理人员所占比重较大，技术型人才所占比重偏低，青工有活力但经验相对欠缺，容易造成管理、技术断层。此外，公司女员工较多，占员工总数的49%，尤其是国家放开二胎政策后，怀孕休产假的人员明显增多，这也是引起员工思想不稳定的潜在因素。面对企业人员的这些思想问题，结合公司员工构成的实际情况，金隅公司从人力资源结构和组织结构进行了深入剖析，并制定了一系列改进措施，把员工思想和精力统一到了企业的各项决策部署上来，统一到了全力以赴完成全年目标任务上来。具体表现在以下几个方面。
一是有针对性地开展员工思想教育。金隅公司把员工的思想状况分为稳定型与不稳定型两种类型。稳定型，想干事，注重务实层面，但受学历低、技术水平低、业务能力相对较差等因素限制，自认为个人发展空间不大，自卑心强。针对这类员工，金隅公司从思想上进行引导，使他们充分认识到学习文化知识的重要性，鼓励他们通过自学方式取得相应学历和资格证书，通过拜师学艺方式掌握技能，努力成为工匠型员工，从而获取相应的待遇。不稳定型，时常处于观望或等待状态，注重精神层面，因具备高学历或技术娴熟等条件，存在精力不集中或者眼高手低等问题，却自认为发展空间较大，抱有报考公务员或跳槽心理。针对这类员工，金隅公司积极加强与他们的思想交流，为他们提供创新平台，充分利用集团的各种培训学习阵地，增强他们对集团文化的认同感，看到自己发展和提升的空间，促使他们把自己掌握的知识和经验转化为推动企业提质增效的成果，使他们感受到自身存在的价值。
二是实施动态绩效考核制度。更合理、更有序的考核制度是保障员工安全生产、共享企业发展成果最重要、最直接的方式。目前，金隅公司实行产量+利润的绩效考核制度，在一定时期内起到了激励和鞭策作用，也调动了员工的工作积极性，促进了生产经营和经济效益的提升。但随着错峰生产常态化，这种考核制度已与当前生产经营不相适应。这种考核制度的前提是设备高质量运行，生产实现稳产高产。而错峰生产后，设备被迫停运，设备本身完好无缺，工艺也不存在任何问题，因产量不高而影响员工绩效，会造成员工思想情绪波动。因此，绩效考核要实施动态管理，根据生产经营实际不断修订完善，以达到激发员工干劲、稳定员工队伍的目的。
三是精准发力抓好岗位优化调整。目前，金隅公司的岗位和人员都存在冗余现象，尽管多次进行优化配置，仍未打破原有人力资源分配机制，创新人力资源管理尤为迫切。掌握一定技术或业务技能的人过于保守，不愿分享，担心“教会徒弟饿死师傅”，担心被别人替代，导致工作效率低下、工作质量不高，同样的岗位有忙有闲，加之待遇一样，造成心里不平衡。因此，优化岗位人员配置，必须以更大的决心、更明确的思路、更精准的举措去实施，这样才能真正提高企业运营质量。
企业人力资源管理要与企业当前发展及长远规划相结合，每个阶段有不同的人才规划与之相适应，这样才能更好地为企业提供源源不断的人才保障。当前，企业深化改革已经进入攻坚阶段，企业将面临一系列新情况、新任务、新挑战，没有一支稳定的人才队伍做保障，就难以促进企业稳定可持续发展。因此，企业要满足自身的发展需要，不但要及时转变人才观念，更要制定有效的人才开发与管理战略，采取适合企业发展实际的人才储备策略，为企业培养和造就一批适应形势、适应市场、适应发展要求的优秀管理、技术人才。
一是制定阶段性人才储备机制。要紧紧围绕企业“十四五”发展目标，积极制定人力资源开发和管理方案，通过多种方式优化结构，使人力资源与企业的市场定位、产品定位相匹配，储备满足企业发展要求的专业人才队伍。
二制定阶段性人才储备及培训计划。企业在各个阶段对人才的需求并不完全一样。金隅公司先后实施的砂石骨料、水泥粉磨、生活垃圾处置项目，除招聘专业性强的技术型人才外，也针对近年来的员工队伍情况进行了全面摸底，精选出一部分人员放在相应岗位加强锻炼与培养，一般技术人员和管理人员经过内部培训调剂上岗。实践证明，调整后的岗位和人员配置较为合理，满足了产销需要，实现了岗位和人员的优化配置。因此，企业在制定人才储备计划和开展培训时，一定要有战略眼光，加强对储备人才的培养。
三是多途径选拔和培养人才。可以与技术类院校合作，引进专业技术人才；
到文化底蕴深厚和技术能力雄厚的大企业进行全方位对标学习，提高管理水平和技术能力；
不断完善人才选拔制度，坚持用人标准，实行动态考核，建立高素质的人才队伍；
选拔领导干部要能上能下，从而满足不同阶段企业对人才的需求。
四是增强人才对企业的认同感和归属感。要始终坚持以人为本，持续加强企业文化建设，尊重员工，关心员工，不断完善相应福利待遇制度，积极开展各类文体活动，营造积极健康向上的工作氛围，在潜移默化中增强员工对企业的认同感和归属感，从而为企业吸引人才、用好人才、留住人才提供坚强保障。
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