2023年毕业论文营销12篇

时间:2023-10-26 15:22:02 来源:网友投稿

毕业论文营销第1篇一、服装网络营销的优势服装网络营销作为一种建立于互联网上的新型营销模式,有其独特的优势。(一)降低企业成本服装网络营销中,由于服装产品的信息发布、传输、产品的展示、广告投放以及目标消下面是小编为大家整理的毕业论文营销12篇,供大家参考。

毕业论文营销12篇

毕业论文营销 第1篇

一、服装网络营销的优势

服装网络营销作为一种建立于互联网上的新型营销模式,有其独特的优势。

(一)降低企业成本

服装网络营销中,由于服装产品的信息发布、传输、产品的展示、广告投放以及目标消费者的沟通都是通过网络进行,相对费用低廉,同时网络营销的无店铺化、租金费用低以及相对少的人员工资,使得在相同规模下与传统经营渠道和方式的比较中,网络营销交易经营成本的经济性优势尤为突出。

(二)节约消费者成本

实体交易环境下,面对琳琅满目的服装,消费者往往要逛很多店,通过不断地试穿来寻找满意的服装,这种购衣方式需要花费大量的时间和精力。而在网络购衣环境下,消费者只要在购物网站的搜索引擎中输入所要购买服装的相关信息,就能很快搜索到所有符合要求的服装,节约了消费者的时间和体力。另外,由于企业成本降低,一般网上销售服装的价格要比实体店便宜一些,这也正是网络服装销售最吸引消费者的原因之一。

(三)满足消费者的理性购买和个性化需求

在网上购买服装时,消费者可以在搜索到的符合个人要求的众多服装中,在价格、款式、颜色等方面进行比较,货比三家之后再决定购买哪一件,由于网络商品信息查询不受外界干扰,使选择商品的过程更为理智。网上商品信息查询不受空间距离的影响,消费者不用出国就可以在网上轻松地买到国外的品牌服装,这样便增加了服装购买的选择范围。

服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式,具有较强的互动性,是实现全程营销的理想工具;
它能满足消费者对购买服装方便性的需求,提高消费者的购物效率。

(四)提高服装企业的快速应对能力

服装是流行性较强的商品,具有流行周期短、变化快等特点,加之消费者对于服装的个性化需求日益提高,服装企业如何能根据市场行情的变化快速应对显得尤其重要。通过网络销售服装,企业不仅可直接对销售数据进行统计分析,还可通过论坛、留言等方式及时获取消费者的反馈信息,以此为依据快速调整产品分配,提高企业的生产效率。

二、服装网络营销的劣势

万事万物皆有双面性,服装网络营销也同样优缺并存。由于服装有其自身的特点,在服装网络营销迅速发展的同时,许多问题也随之显现出来。

(一)不可试穿的问题

传统的服装销售中,消费者在实体店铺中能够具体的感受到服装的材质、号型、风格等。而服装网络营销无法带给消费者相同的体验和感受,网购中消费者只能通过自己的购买经验和对目标商品的估计确定购买行为,很明显是非理性的。这方面因素制约服装网络营销前进的步伐,同时也是网购投诉商品中,服装类产品居高不下的主要原因。解决这个问题的唯一途径是服装企业加大网络技术的投入。例如引入试衣软件,消费者在浏览企业的网站中的服装,通过试衣软件直观的感受自己着装后的形象,从而从容确定购买意向。

(二)监管力度缺失的问题

网络交易是虚拟店铺的实体交易,对网络商品的质量监管、品质控制和税费征收,目前从立法的角度来说是空白的。加快网络营销的法制建设使网络经营有法可依,才能从根本上保障消费者的合法权益。

(三)售后服务的问题

这主要体现在消费者退、换货不方便,购买的服装不能及时收到等方面的问题。许多消费者不愿意在网上购买服装的主要原因就是担心购买的服装不合适,而退、换货会带来更多麻烦。目前,国内网上服装销售承诺无条件的退、换货的销售方相对较少。这方面问题有待于国家相关部门介入并合理对其进行整顿。

(四)物流配送问题

一般消费者非常关心网上购买的服装多久能够收到,这就牵涉到物流配送系统。对于物流配送系统,主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务。但是,国内的物流系统和国际标准物流系统相比有一定差距,滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应,物流配送问题成了网络服装销售的又一障碍。

(五)安全问题

确保网络安全,保障客户的合法权益是服装企业网络营销义不容辞的责任与义务。网络安全不仅包括交易过程中消费者的账户安全,而且包括个人登录身份、信用和财产状况、联系地址、网络活动状态、用户的私密文件,更重要的是商家的商业机密和隐私信息同样也是网络安全问题应关注的内容。服装企业只有切实的维护网络安全,才能降低网络风险,确保网络营销的快速发展。

综上所述,通过对服装网络营销双面性的分析,在惊叹科技发展速度的同时,也使我们看到了网络营销为人与人的沟通架起了桥梁。相信随着国家网络相关法律法规的制定和不断完善,服装企业只有从管理和营销理念上不断改进,技术上不断提高,才能进一步发挥网络营销的优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

毕业论文营销 第2篇

1、网络经济下整合营销的新趋势

2、企业品牌网络推广的途径

3、后危机时代对我国营销发展的影响

4、中国企业营销近视症及其矫治

5、价值链与国际市场营销策略

6、商业函件目标市场和经营策略分析

7、品牌扩展策论存在的问题及其对策

8、市场营销中的产品竞争与观念之争

9、市场营销发展新趋势探讨

10、企业网上营销模式探讨

11、得企业文化的营销功能的探讨

12、名牌产品如何保持强劲的市场竞争力

13、跨世纪的营销环境新趋势及其对策

14、浅析直接营销在企业销售中的应用

15、略论市场营销近视症的预防

16、营销调研及其信息系统研究

17、需求弹性理论与企业营销策略

18、浅析市场经济条件下企业的感受价值定位策略

19、买方市场下的企业营销策略

20、知识经济时代的营销新模式

21、价值工程在企业市场营销中的应用

22、当前我国企业营销道德失范的成因分析

23、当前我国企业的营销腐败及对策分析

24、我国企业营销策划的困境及对策分析

25、体验经济时代的消费需求及营销策略分析

26、体验营销与冲动性购买行为的关系分析

27、体验营销在旅游业中的应用分析

28、论客户关系管理在企业营销管理中的应用

29、中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析

30、顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析

31、基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析

32、基于大学生购买行为的校园营销策略分析

33、论参考群体对消费者品牌忠诚的影响

34、消费者视角下的企业社会责任分析

35、试企业社会责任对品牌价值的影响

36、论企业社会责任对消费者购买意愿的影响

37、品牌危机的成因及对策分析

38、论品牌危机事件对品牌资产的影响

39、论网络环境下的企业品牌危机管理

40、品牌危机与企业社会责任的关系分析

41、品牌定位的失误与对策分析

42、品牌扩展策略存在的问题及其对策分析

43、基于顾客价值的品牌传播策略分析

44、我国中小企业实施品牌营销策略分析

45、我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析

46、试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用

47、论中小企业如何获取分销渠道的竞争优势

48、论市场营销渠道的冲突与管理

49、农产品营销渠道优化策略分析

50、试论网络时代分销渠道的有效管理与创新策略

51、销售渠道中的窜货问题分析

52、我国名人促销中的问题与对策分析

53、公共关系在国际市场营销中的应用分析

54、广告对消费者购买行为的影响因素分析

55、关于事件营销及其应用策略的探讨

56、网络消费者行为特征及营销策略分析

57、终端消费者对网络营销信任度问题分析

58、奢侈品的网络营销渠道建设分析

59、微博的营销价值及其利用策略分析

60、网络口碑营销的商业应用价值探索

毕业论文营销 第3篇

【摘要】

大数据时代也为房地产企业的发展带来一定的挑战,传统市场营销方式受到冲击,房地产企业不得不进行转型升级,因此房地产企业需要结合自身实际进行市场营销方案的调整。同时也存在较多的机遇促进企业的转型升级,房地产企业应该抓住大数据时代的机遇,完善营销策略。

【关键词】

大数据;
房地产营销;
应用

引言

随着大数据的发展,使得企业得到了更多的商机,企业可以通过大数据对消费者的需求进行定位,更多地对消费者进行了解,使用传感器和微处理器对消费者的喜好进行分析,使得企业在制定营销计划的时候更加具有针对性,通过对消费者的购买记录和数据痕迹进行分析,进行个性化营销方针的制定。同时通过网络可以实现商家与消费者之间的网络交流与沟通,使得市场营销不再局限于实体层面,通过网络可以获得同样的沟通效果,使得市场营销进一步进行扩展,为企业带来新的发展机遇。

1大数据时代概述

所谓大数据,就是指在处理大量的网络数据中,通过优化数据的处理流程,而得到的多元化的信息资产。大数据也可以称之为巨量资料,之所以称之为大数据,就是因为数据资料非常庞大,以至于不能用哪个一些软件或者人脑来进行存储和处理,而且这些数据可以在非常短的时间内给商家提供出最有利的价值信息,从而帮助企业进行经营决策。大数据是互联网发展的产物,对于其定义方面并没有进行明确,仅仅是一个大概的概念,也没有专业的机构对大数据进行定义,但是大数据时代的到来对市场营销产生的影响是显而易见的,对于传统营销的冲击也是非常巨大的,需要企业具有更强的决策力和信息洞察能力,对企业的流程进行优化,提升企业处理信息的速度,将市场营销涉及的数据资料通过必要的软件进行分析,帮助企业获得更加全面的数据资料,为企业的发展提供更加充足的资源,保证企业的经营决策更加科学合理。

2大数据在营销管理中应用的地位及前景

大数据已经深刻影响了经济、社会、教育等多个领域,谁拥有了大数据,谁就拥有了未来。利用大数据形成消费者行为分析,是企业制定营销战略的基点,大数据的计算和运用,可以帮助企业搜集并对消费者的上网数据进行分析,企业能够尽快在营销管理中作出合理决策。大数据改变了企业的数据分析思维,对帮助企业调整营销战略有着不可替代的作用。对于企业营销管理而言,大数据冲击着企业的营销管理体系,日益呈现出不可忽视的商业价值。大数据作为一种重要的资源,已经不同程度地渗透到各行各业中,将大数据应用在企业营销管理中,不仅有助于企业经营活动,还有利于推动国民经济发展,因此,企业要提前制定大数据营销战略计划,抢占市场先机。企业开展大数据营销必须要进行营销创新,重构大数据时代下的营销体系。收集整理用户信息,有效的对客户数据进行计算处理,可以帮助企业及时有效地调整营销战略,实现精准化营销。

3大数据时代背景下市场营销机遇

在大数据时代下企业可以借助大数据对各类数据信息进行收集,全面地对消费者的需求进行分析,了解消费者的购买动机,从而借助更加科学的手段对企业的市场营销进行分析,制定更加有针对性的市场营销策略,实现线上线下营销的结合。在大数据时代的背景下建立关系营销的观念是非常重要的,可以借助数据库系统,将有价值的信息筛选出来,找出其中较为实用的信息,对企业的营销理念进行创新,提升销售量。具体的机遇包括三个方面。

3.1为客户提供更加精准的营销方式

在大数据时代下企业可以通过消费者的购买记录对消费者的消费需求进行分析,把握不同消费者的消费需要,与消费者建立联系,通过与消费者的交流和沟通,使得企业可以更加深入的了解到消费者更深层次的需求,从而加大对于产品的推广作用,掌握消费者的消费诉求。同时,这种针对性较强的营销方式,可以将顾客、成本以及沟通进行一体化的处理,将消费者为导向的原则进一步发挥出来,使得营销渠道进一步缩短,进一步节省企业的成本,为消费者提供更加物美价廉的购物体验,使得企业的营销方案更加具有适用性。

3.2实现产品交叉营销

交叉营销是指通过一个客户挖掘出更多的潜在客户,这样可以进一步的对市场进行扩展,不再局限于满足客户的需要,而是主动挖掘顾客身上的潜力,将市场进行更加纵深的推广。在大数据背景下消费者短期内的购买记录可以进行调取分析,并对消费习惯进行整合,然后商家就可以针对消费者的购买喜好发送一些适宜的推送信息,增强消费者的购买欲望,挖掘消费潜力。

3.3便于建立良好的客户关系

在企业经营中,客户关系是提升企业竞争力的关键,也是企业进行客户管理的核心内容,通过大数据,可以实现商家与客户之间的关系管理,在营销上进行交互处理,进一步拓展营销方式,为顾客提供更加针对性的服务,在营销和服务方式上实现交互处理,完善顾客管理方式,为顾客提供更加个性化的服务,更好地维护客户关系,提升客户忠实度。大数据时代下的市场营销,产品的同质化较为严重,企业需要进一步维护客户的需要才能创造更高的价值,对营销方式进行优化。

4大数据在房地产营销中的应用(以万科杭州未来城为例)

4.1万科杭州未来城简介

万科股份有限公司,于1984年成立,在1988年时进入房地产行业,在短短的三年之后,就成为了深圳证券交易所的第二家上市公司,20多年来,万科已经成为我国目前最大的住宅开发商,在我国的珠江三角洲,环渤海湾,长江三角洲等三大城市经济圈以及53个中西部大中城市都都有房地产的开发项目,万科集团目前的年销售住宅达到了6万套,销售额高达1251亿元。万科杭州未来城(以下简称未来城),在疏港路与立新路之间,向南就是玉鸟路,北边紧邻104国道,其建筑总面积为14万m2,周边相关的商业配套设施达到了1万m2,距离地铁2号线仅有500m。在未来城项目中,拥有7幢小高层以及7幢高层,主打85~115m2户型,占地总面积为56286m2,xxxx年交付使用,可供1436户居住,同时还提供有1294个停车位。

4.2应用大数据,获取目标客户

随着国家号召的宽带提速降费政策,而且目前通信技术的发展,智能手机以及电脑已经非常普遍,因此在获取数据方面,也越来越简单,通过获得的这些大数据,房地产企业就可以分析出客户的具体需求,同时根据客户的消费能力,万科集团就可以采取精准的营销策略。大数据的获取方式主要是通过网络,一般来说,用户在平时生活中会产生许多数据,公司将这些数据输入到企业内部的数据库,通过对数据进行分析、检索以及可视化,最终提炼出有用的数据。

4.3大数据的应用之目标客户分析

未来城通过万科的大数据库,随机对10名客户进行了数据分析,通过分析发现,这10名客户年纪比较相近,基本都处在25~34岁之间,从而可以得出目前这些人大多数单身或者刚刚结婚不久,所以这些客户对于住宅的需求普遍不高,所以其更倾向于结构相对简单的户型,通过对这10人的学历研究,发现学历普遍较高,他们中有一半都是本科以上学历,有3人是中专毕业,2位大专,然后再通过对其职业分析,发现他们的职业基本都和商业贸易、教育以及IT行业有关,而且基本上都是普通员工,年收入在15~20万之间,这种收入在杭州来说,可以说算上是中等收入了。由于这些人还属于年轻人,所以在休闲方式方面,都是根据自身爱好以及家庭环境等各不相同,例如单身的人更喜欢运动,像游泳、打篮球健身等一些高轻度的活动,而且在下班之后,更加喜欢和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐,这与结婚的人有很大的不同,结婚的人,更喜欢在下班之后在家庭活动,尤其是周末,他们会进行一些自驾游之类的活动,而且相较于打牌喝茶和朋友逛街之类的活动就比较少。运用万科强大的数据库资源,销售人员做了一个关于看房看重因素的调查,其中大多数人更看重住房的地段和配套。

(1)地段:通过对大数据库的分析可以发现,60%以上的客户非常看重地段,这些人更希望可以居住在市中心或者离市中心不远的地方居住,当然也有近40%的客户认为在市中心会太吵闹,他们认为只要上下班方便的地方就是好地段。

(2)配套:大部分的客户对于小区的周边配套设施要求非常高,由于这些这些客户相对年轻,所以他们的活动范围比较大,对于小区内部的环境要求反而不太高,但是对于周边设施的便利性却要求很高,据调查,他们普遍希望小区周边的购物、娱乐以及医疗设施要完善,由于年纪比较轻,对于周边的配套教育的关注度也不是太高。

5、结束语

目前社会是一个“大数据时代”,因此我们的任何一个消费行为都有可能留下数据,因此大数据的数据库也越来越大,而且这些庞大的数据并不是一无是处的,通过对这些“大数据”进行总结归纳,可以分析对房地产企业有利的消息。尤其是最近,受到我国宏观经济的调控,全国各地都在实行房地产的“限购令”,导致房地产销售形势比较严峻,再用以往传统的房地产销售策略已经不能满足现代社会的需求了,因此在房地产营销中引入大数据势在必行。

毕业论文营销 第4篇

摘要:品牌营销是21世纪国际市场竞争的主线。国际经济的全球化和一体化是促进国际市场产品竞争转化到品牌竞争的直接原因,品牌数量与质量成为了体征国家经济实力形象的象征,为了提升国际竞争力,各国对外贸易的品牌营销成为了贸易发展核心战略。本文通过分析我国对外贸易中品牌营销的现状,对我国外贸中品牌营销擦略的实施问题提出了几点思考。

关键词:外贸;品牌营销;实施;探讨

品牌战略专家认为品牌营销是指通过市场营销运用各种手段策略是目标客户形成对企业品牌、产品、服务的从初步认识到深入的认识再到完全认可的过程。因此,品牌营销就是将企业的形象、知名度、良好的信誉等信息传达给消费者,从而在消费者心目中形成对企业、差您、品牌、服务的形象。外贸中的品牌营销还会涉及到跨国、跨区域政策的影响,随着国家贸易的品牌化,品牌营销的作用起着重要的作用。

一、我国对外贸易中品牌营销的现状分析

我国自加入世贸组织以来,经济贸易得到了很大的进步与发展,对外贸易在国际贸易比例中呈逐年上升的趋势,世界排名随之飙升,跃居世界前列,对世界经济增长率的年贡献率一直很高。随着国际贸易的品牌国际化,我国的品牌营销面临着严峻的国际竞争挑战,也相继涌现出了大量的全国性知名品牌与一批国际知名品牌(海尔、美的、格力、波司登等等)。在当今这个世界上,世界名牌无处不在。从欧美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌产品及名牌文化的冲击。世界名牌为何具有如此之大的魔力,最根本的原因来自于它雄厚的经济实力、向世界输送的如泉涌一般的商品和极高的商业信誉。联合国工业计划署的一项调查表明,名牌在所有产品品牌中所占不足3%,其占有的市场份额却达到40%以上,销售额占50%以上。从20xx年到20xx年世界品牌500强中入选品牌数量的国家及其数量来看,排名前五位的依次是美国、法国、日本、英国和德国,而中国仅居世界第六位,从数量来看,美国的品牌数量均在220个以上,而中国从20xx年的12个增加到20xx年的21个,相差悬殊。改革开放以来,我国对外贸易发展迅速,我国对外贸易进出口总额已跃居世界贸易前列,然而与此不相称的是,当时世界前50名驰名商标中没有一个是中国的。随着我国市场经济体制的改革,特别是在加入了世界贸易组织以后,我国逐渐产生了一大批的知名品牌,中国品牌在世界品牌中的位置不断进步,而且进入世界500强品牌排行中的数量也逐年增加。但是,品牌与一个国家的经济发展水平有一定的关联性。按GDP排名美国第一,中国第二,但是在世界品牌500强的排行榜上,我国上榜的品牌比例不到4%,与美国比相差十几倍。而且在我国的这些品牌中,基本上是大型国有企业的品牌,民营品牌的发展势头显然不足,如此看来我国在打造国际品牌上还有很长的路要走。我国目前的品牌营销存在着自我品牌保护意识淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌营销手段单一等问题。

二、我国外贸中的品牌营销实施战略

我国自主品牌建设不断取得历史性的突破。全社会的品牌观念逐渐深入人心,我国自主品牌建设的基础性工作呈与日俱增的趋势,如何打造具有自主知识产权的国际品牌,在国际贸易中形成“世界级”的“中国造”的品牌比较优势和竞争优势,根据我国国情采取的实施策略主要体现在以下方面:

(一)发挥政府职能,加强自我品牌保护意识

品牌营销关系到我国在国际市场的形象,在我国企业对外贸易的品牌营销中,政府要充分发挥观念导向与保护政策的职能,要加大企业在品牌营销策略中的支持与优惠力度,大力扶持市场广阔的民族品牌产品。一方面要扩大实施品牌营销战屡的宣传,建立、健全、完善有关的法律法规,及时督导我国品牌的境外商标注册,阻止外商以合资等手段侵食我国品牌;另一方面要针对我国企业在国外开展的品牌营销工作提供协作与帮助,并鼓励参与国际品牌竞争。加强自我品牌保护意识,加大假冒伪劣的打击力度,保护真正的品牌、维护国有品牌的声誉与利益。

(二)实施名牌战略,扩大品牌的国际知名度

为了扩大我国名牌在国际市场的国际知名度,我国在对外贸易中的品牌营销中首先要在品牌生产上以国际标准要求实施严格的质量管理,以保证产品的高质量、高实效,具体体现在决策、设计、制造、检测、检测、销售、售后等品牌营销链的各个环节,并实施对竞争力不强的企业进行兼并、控股以及收购,开展名牌商标的资产评估,组建以资产为纽带的跨国界、跨行业、跨所有制的名头龙头企业集团,增加品牌企业经营规模、资产规模的竞争实力。做好国际市场消费者调查,开发适合国际市场的适销对路产品,赢取更多消费者的满意度。首先应研究国际市场营销环境,对国际市场进行细分,争取品牌产品在外观设计、商标形象、内在质量、产品功能都是用当地市场的需要。对品牌产品的宣传,要利用各种手段和渠道开展公关活动,以及各种国际媒体对产品进行全方位的宣传,做好售后服务,以扩大品牌的国际知名度,提高市场占有率与国际竞争力。

(三)提高品牌附加值,实现品牌营销手段多样化

品牌的附加值体现在品牌中所包含的、被消费者欣赏的产品功能以外的东西,可以给消费者带来信任感、满足感与荣誉感,高附加值的产品可以通过其商品形式维持一种溢价。以“万宝路”香烟为例,据国外的商业调查显示,每盒香烟平均每天每人要从口袋中掏出来30次,其中三分之一的意图是自己喜欢欣赏与向他人显示品牌的魅力,说明了此产品的附加值非常高。我国的品牌附加值较低,直接影响着品牌的国际竞争力。因此,提高产品附加值是增加国际竞争优势的重要策略之一。基于外贸品牌海外营销的特殊性,企业要形成一套适合外贸企业运用的营销体系,将产品及企业信息传递到国际市场的消费者手中,可以实现品牌自身与企业价值的最大化。外贸品牌营销手段多种多样,包含:群发推广、广告、电话营销、搜索引擎营销、展会营销、邮件营销、数据库营销、博客营销、微信营销、外贸整合营销、PPC广告、海外BTOB推广、海外黄页推广、海外论坛推广等等。企业要根据目标市场、竞争对手分析,选择适合自己品牌的营销方式。

综上所述,在当前全球经济一体化的市场经济趋势下,我国的品牌营销要根据我国的国情,分析我国对外贸易的发展方向,制定和实施各项有利于优化我国品牌营销结构的策略。借鉴一些国外的企业品牌营销成功经验,建立健全相关法律法规,积极开展外贸的品牌营销,形成中国的国际驰名品牌特色,提升我国在对外贸易中的国际品牌竞争优势,有助于带动我国经济实力在国际贸易发展中国力地位的提升。

毕业论文营销 第5篇

初始我对营销心理学的第一反应是:这是一门探寻顾客心理、购买欲望、迎合顾客需求以达到成功销售商品目的的学科。后来,经查阅资料和老师介绍才更加深刻的了解到:营销心理学(Marketing Psychology)是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律,以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。它是自然科学与社会科学相互渗透而形成的一门边缘科学。针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式,营销心理学不满足于对顾客需求的了解,更强调与顾客沟通、互动,真正进入顾客的内心世界,使营销创意(产品策略创意、品牌创意、广告宣传创意、企业形象创意等)真正能与顾客达到心灵的共鸣,从而提高服务的质量和水平。

如在高校中众所周知的“59store”,它由其前身“59food”于2014年5月全面升级而来,定位为校园生活服务类O2O平台,其中校园在线便利店是其“在线商店”的一个重要类型,也是其打造校园生活服务平台的重要切入口。59store销售商品均为校园学生所喜爱的休闲小包装食品、进口小零食、畅销型食品饮料、寝室必备的生活用品以及文具用品。59store上线后受到了学生的广泛关注和喜爱,目前59已覆盖上海万人以上规模的全部高校共40余所,并且正在向杭州的大学入驻,超过50万在校大学生已经用“59store”购物,其销量和收益自然不言而喻。短短半年的时间,“59store”是如何做到以星火燎原之势影响了整个上海的高校并且向杭州发展的呢?接下来,我要从三个方面分析“59store”的推广成功。

一、市场定位

“59store”定位为校园生活服务类的O2O平台,其目标消费群体为在校大学生。在如今电子商务如此繁荣发展的情况下,选择在校大学生这一群有“尝鲜精神”的年轻人作为目标全体对一个新新的O2O的推广平台来说是一定十分有利的。“59store”是“上海欢校信息科技有限公司”旗下的一个O2O平台,其前身是2011年创立的“59food”零食网。经过几年的发展,“59food”零食网已

经覆盖了大量上海的高校,这时“欢校”将它升级为了“59store”,在运营模式基本不改变的情况下增加除了零食以外的生活用品、文具等商品。方便的买到喜爱的零食和寝室生活所需,并可享受校内59分钟送达服务。

“59store”看到了大学生们生活中普遍存在着的这种情况,于是把他们的商品锁定在“零食”和“生活用品”这两块!并且给出59分钟内送货上门的承诺和“0元起送”的低消费要求!抓住了大学生的心理和迫切的需求!这样准确的市场定位为接下来的广告策略的制定提供了很好的方向,也为达到广告目的做了很好的铺垫。

二、广告策略

“59store”的宣传方式一直十分传统,似乎没有什么太大新意。只是通过雇佣一些学生在学校和教室发放传单以及扫楼这样的“笨方法”。但是,这种几乎是所有商家都在用的“笨方法”为什么“59store”能通过它获得这么多的消费者,征服50多万在校大学生这个庞大群体呢?

原因之一在于它的传单能够突出亮点。我记得我在寝室里收到的第一张的传单只是小小的一张纸,纸张大小比一般的传单都要小,十分容易被忽视。但是深蓝色底子上一行醒目的白色的字——0元起送!还有就是一些零食和日用品的图片和价格,而这些商品都是大学生中流行的零食和知名厂商的日化产品。背面也有醒目的七个字“寝室里的便利店”和一个五颜六色的闹钟形状的“幸运大转盘”,奖品从价值几千块I pad到几块钱的优惠券都要,中间橙色的区域写着“100%中奖!”(大部分奖品是优惠券)。然后下面有一个微信的二维码。他们微信账号中他们对商店活动的宣传稿也常常别出心裁,用一些微博上流行的有趣段子、大学生童年的卡通人物和SNS上常见的暴漫等改编来引出和体现主题,实在是让大学生们忍不住点开来看。

除此之外,“59store”的校园推广很大程度上借了大学生的力!在一部分大学生被传单和各种传统的宣传吸引并使用“59store”购物后,他的朋友他的室友往往会产生好奇而使用过的同学也会向朋友们进行推荐,这种推荐甚至没有局限于每个校园中,例如一个上海电力的大学生就在上海政法的一个朋友的推荐下尝试使用了“59store”,并且逐渐养成了用这个平台购物的习惯。当然,能形成如此强大的“口传效应”的前提还是“59store”极好的用户体验。

三、用户体验

文章之前已经提到,在“59store”之前已经有很多像“一号店”这样口碑良好、知名度高、购物送货流程完善、公司稳定且让很多消费者已经形成购物习惯的大型电商。而“59store”的目标群体也大部分已经是这些电商的习惯性消费者。那么“59store”如何给了消费者更好的用户体验呢?

“59store”在大型电商们大力开发APP的时候,没有开发自己APP作为自己的销售平台而且采用微信的公众号在作为自己接受订单的途径。虽说现在智能手机的内存往往已经不是问题,但是很多用户还是不肯下载APP。一是APP占用手机cpu,有的时候会运行的很慢。二是后台运行耗费流量。三是,一款APP在推出活动或者做任何微小改版都需要升级。而用微信的公众号就避免了这些问题,无疑会带来更好的用户体验,也让用户更方便更愿意去做第一次的尝试。

其次,“59store”对商品配送也极具优势。一、0元起送!二、59分钟送到。三、送到寝室楼下。

“59store”在每个学校附近建立库存网店。所以可以做到无最低消费,即使是几块钱的订单也无需运费。专注于做大学生这一个群体可以做到绝对的送货“上门”。就像广告里所说“寝室里的便利店”!绝对带来极佳的用户体验。

综上所述,“59store”的成功推广在于准确的找到了乐于接受他们的受众——大学生。并且充分迎合了大学生是喜好和需要心理。从而通过最简单宣传达到了极佳的效果。

由上可见59的营销策略主要是针对大学生的消费习惯和心理。“59store”推崇的经营者与客户最健康的关系,是“将心比心”的互动关系,就好像恋人一样,由前者追求后者。当然这就要求营销人员应当费尽心思,努力倾听客户的心声,而且还要领悟他们在购买行为中的感受。“59store”大学生对大学生的销售就非常符合营销心理学研究的消费者的心理和究营销者的心理,针对顾客心理特征来改变营销者的行为方式。

毕业论文营销 第6篇

1市场营销专业应用型本科毕业论文写作的必要性

毕业论文写作是市场营销专业应用型 本科人才培养的重要环节,是学士学位授予 的重要依据。写好毕业论文,可以让学生系 统总结本科阶段所学专业理论知识,解决专 业学习和社会实践中遇到的实际问题,可以 提高学生的信息获取和利用能力、分析解决 问题的能力和创新能力。毕业论文的写作过 程,是一个培养学生思维的严谨性、语言表 达的逻辑性和解决问题的创新性的过程,是 一个专业知识凝练、升华和发展的过程。写 作能力的提升不但有利于学生做好岗位工 作,更为重要的是创作过程中获得的隐性知 识和感受到的艰辛会使学生终生受益。然 而,目前市场营销专业应用型本科毕业论文 的质量令人担忧,但是不能因此就认为本科 毕业论文已失去意义,成为一种形式,那种 认为应取消毕业论文环节的观点是不负责任 的。相反,应该认真分析本科毕业论文质量 的制约因素,努力寻求提高毕业论文质量的 对策。

2提高市场营销专业应用型本科毕业论文质量的具体途径

2.1确定体现"应用型"特征的选题

科技期刊在选题策划实践中应坚持正确的舆论导中美会计学博士学位论文选题的比较研究基于JSP的毕业设计选题系统的设计与实现法学论文格式、选题、提纲及写作技巧浅谈中学地理研究性学习如何科学选题《高级英语》毕业选题论文(共3篇)简论从选题看纪录片如何记录河南关于会计法学科研选题的探讨在写作护理论文选题时的原则试论心理健康教育课选题

必须反映专业培养目标和 定位。应用型本科院校的定位是培养应用型 人才,毕业论文选题就要体现出"应用型” 的要求。市场营销专业具有很强的应用性, 对毕业论文选题的"应用型’特征要求更 高。专业教师上报论文选题后,必须严格把 关,将"应用型’特征不突出的题目筛选出 去。要体现出"应用型”的要求,选题可以 是特定行业或特定类型企业的某一方面的营 销问题,例如"典型家电企业产品定价策略 研究名牌饮料企业产品市场定位策略研究’等。

不要让学生去选纯理论研究的题目, 例如"跨国公司竞争战略理论研究",这样 的题目很宽、很深,研究生去写都未见能写 好,本科生最好不要选,至少应用型本科院 校的学生不要选。为了保证选题质量,选题 只有经过审核后,才能向学生公布。如果学 生选择或自拟了理论性较强的选题,要查看 其有没有能力完成,如果没有必须更换选 题。

2.2认真对待文献查阅及综述 在论文开题前增加文献查阅及综述环 节很有必要。指导教师要告知学生文献查阅 的方法及渠道,给出文献综述的要求和范 例。文献查阅要具有经典性和时新性。经典 性就是查阅的著作文献要有经典性,应是研 究领域的权威性、代表性著作,例如菲利 普科特勒的《市场营销原理》。时新性就 是查阅的期刊文献要有时新性,最好是近三 年的期刊文章,年代太久远的话,没有新颖 性,选题可能研究得较为成熟了,或没有多 大研究价值了,除非是经典论文。文献综述 要规范,应制作统一规格的文献综述表,让 学生将综述写在文献综述表里。

2.3使用科学的方法开展研究

毕业论文要切忌写成教材式的文章。

有的学生不讲究研究方法,进行纯文字的论 述,没有任何调查数据或案例作为论据支持 观点,使得结论难以令人信服,研究的科学 性大打折扣。市场营销专业的本科毕业论 文,至少要有典型企业的案例分析。最好进 行大样本的企业调查获取数据。例如,研究 典型家电企业的产品定价策略问题,可以调 查100个品种的家电产品中,有多高比例的 产品采取撇脂或渗透定价策略,有多高比例 的产品采取成本导向、竞争导向或需求导向 的定价方法,等等。方法科学、过程严谨、 数据真实,研究结论才能具有科学性和可靠 性。

2.4建立论文写作及指导的激励约束机制

为了让学生写好论文,应建立论文写 作及指导的激励约束机制,严格进行优秀论 文的评选和不合格论文的处理。答辩完成 后,要评选优秀论文。一个指导老师最多推 荐一篇优秀论文,如果认为没有优秀的可以 不推荐,学院或系再进行遴选,一个专业或 一个班可以选出一篇优秀论文,优秀论文要 再行答辩。获评优秀论文的学生和指导老师 要给予一定奖励。对于不合格的论文,只给 参加第二次答辩的机会,每学年最好都有少 量学生通不过毕业论文环节,这样学生才可 能更为重视毕业论文。

2.5严格细致地组织答辩工作

答辩工作绝不能走过场,应严格细致地 加以组织。答辩时学生要做简短的PPT演示论文主要内容和创新点。答辩组的老师尽可 能是同一个专业的。答辩时,每个答辩老师 都要打分。要有统一制作的答辩打分表,打 出的分数最后由答辩秘书统计。答辩时,答 辩老师要特别注意拟推荐优秀论文学生的表 现,在期刊或报纸上发表了论文的学生或与 指导教师合作研究课题的学生应给予加分鼓 励。应充分发挥答辩秘书的作用,答辩秘书 的职责不仅仅是做答辩记录,还要负责答辩 材料收集、分发,答辩程序安排,分数统计 等工作,这样可以使答辩现场规范、有序, 少一些混乱和低效率。

2.6规范地进行论文材料的整理归档工作

毕业论文材料整理归档的规范性对提高 论文质量的作用不容忽视。如果论文材料的 上交、整理、归档不规范,很可能导致学生 写作论文的工作态度不认真,不按论文写作 规范和进度完成任务,这样也容易引起混乱 丢失相关材料。提高规范性的办法是,使用 统一规格设计的类似档案袋的论文袋,一个 学生一个论文袋,装袋归档。必须装袋成档 的材料都有明确的标示,有很好的目视性, 一目了然。这样看起来很规范,也便于存 档。论文材料的规范性对学生和指导教师形 成对待毕业论文工作认真负责的态度也颇具 好处。

毕业论文营销 第7篇

论文关键词:经济型饭店,品牌化,经营策略

论文摘要:进入21世纪,饭店集团品牌化经营越来越重要,文章提出经济型饭店的品牌化经营需从集团化发展、品牌定位、服务质量、品牌文化、营销宣传几个方面来实施。

品牌代表的是产品在市场上的知名度,在消费者心中的美誉度和忠诚度,饭店集团品牌不仅是产品的标志,更是产品质量、性能、服务等满足消费者使用产品可靠程度的综合体现,同时品牌还凝聚着饭店的科学管理、市场信誉、追求完美的企业精神等诸多文化内涵。在饭店市场竞争日益激烈的今天,饭店集团品牌的重要性越来越突出,创建知名品牌,让流动的顾客跟着饭店品牌走,是经济型饭店在市场竞争中成功的必然选择。那么,经济型饭店该怎样实行品牌化经营?怎样才能在激烈竞争中取得可持续发展呢?笔者试给出以下几点建议。

1 集团化发展是前提

饭店要创品牌,其前提是必须集团化,通过各种形式的扩张,组建跨地区的饭店集团,形成连锁品牌,这才能够使饭店品牌的优势得以真正显示。饭店集团化可以为企业带来规模经济效益,对外竞争发展具有资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优势、管理方面的优势、风险扩散等优势。连锁经营是世界饭店集团化发展的主要趋势。英国一家投资机构对全世界饭店业进行调查和统计发现,到20世纪末,世界上饭店客房总数的1/6被34家饭店集团连锁经营,而欧美等发达国家的饭店总数中超过半数的都是连锁经营的。

经济型饭店在中国是一个新兴的业态,其发展通常是从一些单体饭店开始的,在积累了一定的管理经验和品牌资产以后,逐渐推广连锁店。目前,国内以锦江饭店、如家快捷等为龙头的经济型巨头都采取多种经营模式来扩张规模集团化发展 ,从而为自身品牌的创建和发展奠定基础。主要通过下面四种渠道来拓展其经营规模,一是发展直营店数量,即完全由总部投资、管理和控制,这样可以保证所提供的产品和服务的品质;
二是管理合同方式,即允许社会单体饭店用集团的名称,但必须由总部派驻管理人员进行日常管理,双方签订管理合同,收取管理费或按比例分享利润;
三是加盟连锁,这是一种存在于总部和加盟者之间的持续关系,总部为加盟者提供一定的经营条件,再加上对其组织、人员培训、物资采购和经营管理的协助,当然要求加盟者给予一定的报偿。四是特许经营方式,旨在吸收社会上的中小饭店、旅馆加盟,在向总部交付特许使用费的前提下,使用连锁集团的品牌,按照由总部设计和规定的服务程序和产品规范管理和经营。这种方式是一种很好的无形宣传,通过人们的口碑相传,扩大品牌效应。

2 品牌定位是核心 品牌的亮点和灵魂是要具有个性特色,国外成功的饭店品牌都有非常鲜明的个性特色,如希尔顿的“快捷”、假日的“热情”、香格里拉的“亲情”、喜来登的“值”等等在顾客心目中都印象鲜明。我国经济型饭店真正发展还是在20xx年以后这几年,正逢国际饭店集团已经进入成熟、快速的跨国扩张时代。因此,国外一些知名品牌也纷纷入驻中国饭店市场,像美国的速8、法国雅高旗下的Ibis、,洲际旗下的假日快捷等品牌,加剧了我国经济型饭店市场的竞争。在饭店业市场竞争不断升级的环境下,越来越多的国内企业管理者们意识到创建品牌的重要性,意识到品牌在市场竞争中的重要地位,逐渐形成了以“如家”为代表的强势经济型饭店品牌,如家快捷的品牌价值定位是“洁净似月,温馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感觉,满足了顾客的心理情感需求,同时传达给消费者如家的个性产品特点。如家饭店连锁目前在全国有近100家门店,所有门店的形象设计、logo标识都由总部统一设计,做到标准化,保证其品质的一致性。

3 服务质量是关键

服务质量的高低直接影响饭店的市场竞争力,关系到饭店的生存和发展,良好的服务质量是形成顾客满意、进而达到顾客忠诚的惟一途径。饭店要打造知名品牌,就必须有优质的服务质量作为后盾和支撑,服务质量是形成品牌的关键因素。饭店服务分为两个层面:一是标准化服务,即饭店必须达到卫生、舒适、安全、尊重、便利、亲切等共性的要求,而这些要求最根本的保障就是标准化,世界上具有较高品牌价值的饭店集团都有全面、严格、细致的服务标准和制度作为质量保障;
二是个性化服务,饭店必须根据自身的客源定位,尽可能地打造和提供投客所好的针对性服务,只有这些为实际需求而设计的服务,其品牌在细分市场上才会产生美誉度和影响力。如家的客房设计可以说是标准化和个性化的完美结合,客房的墙面以淡粉色、淡黄色为主,挂着极具情调的欧洲风格的艺术画;
地毯的色彩与墙面搭配协调,小巧的高圆桌代替了传统的写字台和茶几,木质的床头柜简洁、别致。简洁、温馨、方便是客人对如家饭店最直接、最深刻的印象,在这里每一位客人都会感受到家的温暖。此外,如家客房提供星级饭店的设施,空调、电视、互联网、电话、磁卡门锁、标准席梦思床具、24小时热水淋浴供应等设施一应俱全。同时,“微笑着对待如家的每一位客人”是如家的服务理念,连锁公司的所有员工都一直秉承这种服务精神,客人走进全国任何一家如家店都会感受到员工亲切友善的服务,给人一种亲切、热情的感觉。

4 品牌文化是灵魂

文化就是品牌的核心价值问题,培育品牌不仅仅是创造出饭店的标识符号,更重要的是建立饭店品牌的核心价值,就是我们在经营中怎么突显我们的差异性文化来进一步形成特色,来增强吸引力。饭店在各个方面都要体现和渗透品牌文化。品牌文化具有价值性,它是在品牌定位的基础上,将饭店集团所有人员的生活方式、价值观和个性特色等,融合在一起而形成一种品牌精神,并利用各种内、外部的品牌传播途径,将其传达给目标顾客,使受众对饭店的品牌在精神上达到高度认同而形成一种文化氛围,这种文化氛围是形成饭店顾客忠诚的重要因素,也正是品牌的文化价值所在。[3]国内外成功的饭店集团都有非常鲜明的品牌价值主张,比如:丽思卡尔顿“我们是为淑女和绅士服务的淑女和绅士”;
香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;
嘉柏“东方嘉柏,至诚至爱”;
如家快捷“洁净似月,温馨如家”。

国内大多经济型饭店品牌文化建设还比较缺乏,只是在做一些文化符号,文化表象的东西,没有悟到文化的真正内涵,并把它体现在饭店的各个方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要长期的慢慢积累、沉淀、提炼,然后渗透到饭店的每一个角落,使客人随时随地都能切身感受到饭店的个性文化和魅力,这才是真正地体现了饭店的品牌文化和价值。

品牌文化一旦形成后会在一段时间内保持相对稳定,但它不会一成不变,随着社会的不断发展和人们需求的不断变化,品牌的定位也必须进行一定的调整和创新,品牌定位和品牌价值主张的创新是品牌文化价值得以不断提升的源泉。成功地创建了品牌,并不意味着品牌经营的成功与完结,市场经济优胜劣汰机制,要求饭店不断扩展自己的品牌内涵,围绕品牌的核心价值,不断进行创新和维护。

5 品牌营销是龙头

营销的方式很多,营销渠道、营销组织体系、广告、宣传等等,目标就是树立品牌。如家在品牌营销方面做得相当成功,比如:根据如家品牌定位于中小商务人士,如家选择楼宇广告作为其广告传播的一个主要载体,主要是这些写字楼里的白领人士正是如家锁定的目标消费群体。如家还非常注重公关活动对于品牌的促进作用,比如其联合知名文化公司共同开展“如家读书月”活动,入住如家饭店连锁的客人在客房里都可阅读到时下流行的图书。这一公关活动不仅给客人提供了更多的增值服务,同时也丰富了如家饭店连锁的品牌内涵[4]。如家也积极主办相关的业界活动并参加各种相关的国际活动,借助媒体来宣传自己,并趁机将自己的产品推向国际市场。比如参加“20xx北京国际旅游博览会”,作为唯一的国内经济型饭店闪亮登场,引起了各新闻媒体的关注,而且,为了充分展示如家品牌,市场部从展台的设计,资料、礼品的准备,人员的安排及媒体的接洽等均做了详细的布置。20xx年6月,由中国旅游饭店业协会主办、如家饭店协办的“第二届中国经济型饭店发展论坛”在杭州召开,如家作为协办方,做了精心的组织和准备,如家的CEO还在论坛上发表了演讲,吸引了与会者的注意力。如家还借开展捐款资助等社会公益活动来树立企业的良好形象,增加企业的美誉度和忠诚度,扩展其品牌的影响力,其效果要远比单纯的广告宣传好得多。

未来饭店业的市场竞争将是品牌竞争,品牌建设和品牌价值提升将是我国饭店集团现在和今后都必须努力的方向。我国经济型饭店集团目前正处于品牌的建设发展阶段,需要借鉴和学习国外著名饭店集团品牌创建和经营运作的成功经验,我们坚信,随着中国经济型饭店集团品牌化的不断深入,中国本土饭店集团未来的发展之路将是非常广阔的。

参考文献:

戴斌.我国饭店集团品牌创建与价值提升.中国经济型饭店网.

魏小安.中国饭店业品牌化发展的战略及思路.饭店现代化,20xx,3.

叶秉喜.如家饭店连锁品牌策略.饭店现代化,20xx,11.

金丽娇.如家饭店品牌战略解读.北京市经济管理干部学院学报,20xx,12.

毕业论文营销 第8篇

现代教育技术是以计算机为核心的信息技术在教育教学中的理论与技术,运用现代教育理论和技术,通过对教学过程和资源的设计、开发、应用、管理和评价,以实现教学现代化的理论与实践。现代教育技术将现代科技与教育紧密地结合在一起,其先进的理念、方法和便捷性及所显示在教学中的良好效果,已成为当今教育发展特别是教学改革的重要工具。为了适应高校课程设置调整与改革的需要,结合用人单位对药学专业毕业生需求的变化,很多医药院校开始开设《市场营销学》课程。运用现代教育技术手段对《市场营销学》的教学活动、教学内容进行有效改革,可以有效提高学生学习该门课程的热情,更好地服务毕业后在医药企业供职的医药类大学生,增强医药类毕业生适应市场的能力。

一、研究教学目标,加强学习,树立新型教育观

中药学专业的培养目标是:培养学生掌握中药学基本知识和具有制药基本技能。《市场营销学》课程作为药学专业开设的一门课程,其开设目标是:使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法;认识在经济发展进程中,企业和其他组织加强市场营销管理的重要性;了解分析营销环境,研究市场购买行为,制定营销组合决策,组织和控制市场营销活动的基本程序和方法;培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力。从另一个角度来说,我国的医药行业要在激烈的国际竞争中立于不败之地,医药企业要不断开拓市场,获得理想的投资利润,营销人员的素质和能力起了决定性的作用。药学专业人才的走向,除了一部分将从事药品制剂、生产研发等领域,越来越多的人才迈入了药品营销行业,成为我国医药行业的一支生力军。因此,认真学好市场营销学,研究掌握销售的规律、方法、手段、策略等,对于药学专业人才的培养,拓宽就业渠道具有十分重要的现实意义。应用不同的教育技术手段,可以提高《市场营销学》课程的开发水平和教学能力。要在《市场营销学》的教学中应用现代教育技术,教师要学习并且具备运用现代教育技术进行教学设计的能力,能够按照中药学专业的培养目标设计不同的教学实施方案。

二、围绕教学目标,运用现代教育技术手段,进一步提高教学效果

根据《市场营销学》的课程特点,在具体的教学过程中,可以运用不同的现代教育技术手段,调动学生参与学习的积极性。

1.视听媒体的运用

视听媒体是现代教育技术的核心技术,视听媒体的运用可以使教学内容形象化、视觉化,使之更好地表现所需讲授的内容。视听媒体的设计要考虑图像、文字、色彩3方面的因素。图像是媒体教材中的视觉材料,在《市场营销学》的《促进销售策略》这一章中第三节《广告》的讲授中,平面广告的运用多数都要用到图像。在《产品包装策略》这一章节中,讲授包装设计的原则,都可以利用图像、文字、色彩来表现所需讲授的内容。如,将宛西制药生产的月月舒痛经宝颗粒的旧包装与新包装进行视觉对比,引导学生分析、总结包装设计的原则有哪些。

2.视听觉媒体的运用

视听觉结合于一体的媒体被认为是一类非常好的传播媒体。可以启发学生进行思考,从而加深对教材内容的理解。例如,在讲授商品策略这一章节的品牌与包装策略时,教材中选德国奔驰汽车的“梅赛德斯”这一品牌来阐述品牌的内涵。但是大多数同学对于这一品牌认识还是有一定局限。在这种情况下,选择柳云龙奔驰广告和奔驰全球E级轿车上海环球发布会的视频,就可以从奔驰广告入手,向学生介绍该品牌所凸显出的属性、利益、价值、文化、个性等内涵。这样,学生通过观看视频结合教师分析讲授,对品牌的内涵的认识便会加深。运用视听觉媒体可以把抽象的知识点变为学生感兴趣的视频,将教材中的文字变为具体实例,启发学生去思索,提高学生学习的积极性,激发其学习兴趣,达到传授知识培养能力的教学目标。

3.多媒体技术的运用

多媒体技术是指把文字、图形、声音、动画、视频、图像等多种媒体的形式结合在一起,并通过计算机进行编辑、加工、处理、输出,将多种媒体的各个要素进行有机组合,并完成一系列随机交互操作的信息技术。多媒体教学由于运用图文、动画、视频等资料,可以充分发挥对视觉、听觉的刺激,能够把抽象枯燥的学习内容直观地向学生进行展示,更有利于学生进行理解和记忆。教师也可以将所讲授课程的教学重点与教学难点通过多媒体,呈现为文字、图形、动画、视音频等教学信息,按照教学思路逐步呈现,以提高学生的学习兴趣。

4.网络教学的运用

网络教学是当前教师普遍愿意采用的新的教学技术,具体包括:网上辅导、网上答疑、网上讨论组。网上辅导:在音像教材和文字教材的基础上,针对学生学习过程中的重点进行针对性的讲解,并进行实例分析,以提高学生学习兴趣和综合运用的能力。网上答疑:主要通过E-amil信箱收集与解答问题。网上讨论组:学生可以在讨论组里提出问题展开讨论,教师也不定期地提出学习中的难点问题或当前的热点问题进行讨论,以增强教学的交互性。将现代教育技术引入《市场营销学》的教学过程并在实践中不断总结提高,可以很好地提高教学质量和教学效果,达到传授知识和培养能力的教学目标。

毕业论文营销 第9篇

1.1选题背景与研究意义

1.1.1选题背景

1978年,我国家用空调投入生产,当年总产量有223台。自19世纪90年代起,空调行业迅猛发展。截止到xx年国内销量多达4460万台,同比增长44%,开创了历史上的销售新高。由此可见,空调行业的发展经历了几个阶段才达到目前的规模:

第一阶段(1978年以前):中国内地市场对空调的需求量少,洋品牌占据主要地位,这一时期因为历史原因及社会生产力的制约,国内的空调市场几乎为空白。只有为数不多的几个洋品牌。

第二阶段(1978年-1997年):春兰空调成为国内的第一品牌,打破了进口空调品牌的历史。1997年春兰在空调市场上的占有率达到18.9%,以円立、三洋等円资品牌大多定位在高端领域市场,占据空调市场份额三分之一。

第三阶段(1997年-xx年):格力、美的等国产品牌不断扩张,春兰的市场份额下滑,円资产品的地位也在逐渐缩校

第四阶段(xx年至今):格力、海尔、美的奠定了国内空调品牌的强势地位,三品牌所占的空调市场份额为55%。其空调品牌的关注度由图1-1中可见。

格力电器成立于1991年,集研发、生产等于一体的空调企业,国有控股并且实现了专业化。xx年全年总收入超608.07亿元,净利润为42.67亿元,纳税额为39.33亿元,连续多年在美国《财富》杂志榜上有名。xx年上半年营业总收入为402.39亿元,同比增长60.03%;净利润为22.08亿元,比去年增长40.37%。

“格力”空调,中国空调产品中唯一的“世界名牌”,产品销往全球100多个国家和地区。每年家用空调产量达4000万台,商用空调每年产量达550万台。截止到xx年,其产销量连续8年全球领先。如今,格力空调专卖店遍布全国,星罗棋布,国内渠道销售比重达到公司全部销售的65%以上,呈现燎原之势。连续xx年国内市场销售第一,稳坐销量的第一把交椅。本文在该背景下,对格力电器内销渠道进行深入的研究与分析。

1.1.2研究意义

本文通过对格力电器内销渠道的分析研究,结合营销管理中的渠道管理理论,提出能适合中国国情又符合格力电器内销渠道管理的优化方案,以取得渠道竞争中的优势地位。本文的研究意义主要体现在以下几个方面:

第一,在国内外学者对营销渠道的研究的基础上,结合格力电器的实际运营情况,建立一套较为完善的.营销渠道控制系统,期以指导家电行业的渠道建设和控制。

第二,将营销渠道控制理论应用于实际运营当中,解决存在的部分营销渠道问题,以增强厂家对渠道的控制强度。

第三,将格力电器的内销渠道作为研究对象,提出正确指导公司实践的解决方法,希望对相关企业有一定的指导和借鉴意义。

1.2研究对象与研究方法

1.2.1研究对象

本文以格力电器现行的内销渠道为例,通过对格力电器现有内销渠道管理体系的研究,找出其问题所在,运用营销管理中的渠道建设理论,在对格力电器现有的渠道管理体系基础之上对其进行优化,以此来推进格力电器内销渠道的建设,提高渠道的效率。

格力电器为国内大型的专业空调制造商,地处广东珠海市,主要从事:空调器的研发和生产。格力电器虽然在国内同行业中处于领先地位,但是目前格力电器内销渠道上的单一性,严重制约了公司的进一步发展,对公司的销售量提高不能起到积极的促进作用,急需要优化管理方案。

1.2.2研究方法

本文以营销渠道管理、市场学等相关理论为基础对格力电器的内销渠道现状进行了分析研究,同时根据研究的结果对格力电器的未来渠道进行规划设想。在研究过程中重点釆用了以下方法:

1.文献研究法。文献研究法是指基于某种钮究目的,通过文献检阅等方法来研究所需要的材料,以期能够正确、有效和全面的了解正在进行的研究问题。本文对营销渠道的理论和国内外研究现状进行了深入的研究,帮助笔者了解了营销渠道的历史和现状,形成了关于营销渠道的一般印象,为研究奠定了坚实的理论基矗

2.比较研究方法。比较研究方法作为一种分析方法,是指对比或比较对两个或者多个对象,找出两者或多者之间的相似性以及差异性。这里充分利用比较研究,深度剖析了国内家电行业较为典型的几种营销渠道模式,通过格力电器与志高、美的、海尔等多家电器公司的营销渠道进行比较,对论文提出的优化方案的特殊性和科学性进行了研究,以提高方案的可行性和科学性。

本文总体上通过以上几种研究方法,推导出优化格力电器在现有内销渠道的方案,在此同时又构建了适合格力电器的新型内销渠道。

毕业论文营销 第10篇

现阶段,信息技术和数字技术逐渐深入到社会生活的方方面看,并且改变了我国经济的发展方式和社会运作模式。对于电力行业来讲也是一次重要的进步,电力市场营销是指电力企业通过对电力的生产而在电力市场进行营销而创造价值的一种营销方式。电力市场是一个固定的市场,但是其生产和运作的方式随着时代的变化而变化,随着电力市场的变化,传统的电力企业电力营销方式,已经不能满足现阶段社会发展的需要。因此,必须为对其进行相应的改革。电力营销最为电力企业发展的核心方式,在进行营销手段逆行创新的过程中,应该按照相应的规律进行改革,实现电力企业的稳步发展。下面笔者对其进行浅析,希望对电力行业的进步提供有效的帮助。

1电力市场营销的作用和重要性

电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分,主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售,担负着电费收取和线损管理的重要任务,电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。同时,电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用,电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿,是电力企业服务社会的窗口,直接反映电力企业的社会形象和服务质量。电力市场营销所面临的市场主体是千家万户,只有更好的为客户服务,完善电力市场营销策略,才能为电力企业获取更多经济效益和社会效益。

电力企业作为现阶段我国经济发展的重要支柱,对我国经济的进步和社会的发展有重要的影响,电力营销最为电力企业发展的重之重,应该加紧重视。电力企业发展的最终目的就是获取经济效益,电力营销能够很好的人促进电力企业的进步和发展,对企业进行实力推广。一个企业电力营销策略完善、健全,那么其发展的速度就快。相反,电力企业的电力营销方式不健全,其发展的水平低,因此,完善电力营销策略是目前我国电力行业进步的关键。随着经济全球化的深入发展,各国之间联系也逐渐的密切,在提供更多发展机遇的同时,也面临诸多的挑战,为了再激烈的市场竞争中立于不败之地,必须对电力营销方式进行改革,不断地促进电力营销的完善。

2电力市场营销组合策略探讨

电力市场营销的组合策略是指电力企业在目标市场实现电力营销目标的一系列营销策略,包括电力产品策略、价格策略、分销策略、价格策略等。产品策略是电力市场营销组合策略中最为基本的要素,代表着电力企业向试产所提供的产品供给。价格策略是电力市场组合策略中较为关键的部分,是电力用户为多消耗电能产品必须支付的金钱,电力企业产品价格的设定应遵循应遵循与预期价值相符的原则。分销策略是指为使企业产品接近、适应顾客需求所开展的各种活动。促销是指电力企业为促进产品打入目标市场所进行的各项活动。电力市场营销在市场经济体制的发展过程中,不能单纯依赖用电市场的自然延伸,应该充分该发挥自身的市场主动性,推动和促进电力产业的全面发展。

2.1产品营销策略

电力产品的整体概念是指有形实体与企业对用户提供的售前、售中及售后服务。电力企业生产经营的电能是一种特殊商品,其特殊性质决定了生产、供应、销售一体化瞬间完成。电能作为一种与社会生产生活密切联系的单一商品,具有优质、安全、便捷、价廉的特点,并且深入到社会的各个方面。在产品营销的过程中应注意宣传电能的优点,引导用户用电。同时加强电力市场的建设和电网系统的改造,确保电网布局合理。通过增设供电电源点,提高电能质量,提升营销服务水平,不断寻求和开拓市场。

2.2价格营销策略

电力市场营销中的价格策略的三大中心是成本、需求和竞争。我国电力企业目前依然是独家生产经营、电网统一调度的管理模式,因此围绕用户侧需求和降低电能使用成本,实施价格营销是扩大电力市场的重要措施。为激发电力用户用电积极性,在坚持用电价格规范标准的同时,可采取较为灵活的办法对已经办理增容的客户闲置配变可依照产权界限在相同区域内调节使用。价格是电力市场营销的关键要素,电力市场的开拓需要规范电价,避免人情电、权力电、关系电等现象挫伤用户用电的积极性。

2.3分销营销策略

电力市场营销应该尽量减少中间环节:

①可有效避免资源的浪费;

②便于电力营销管理。目前电力市场营销中多种销售体制,如直管式、代管式、趸售式等。针对我国电网建设相对滞后、电网建设成本过高等情况电力企业可采取灵活的电力分销策略。如对于在公司电网所涉及范围内的电力用户可采取直接供电策略,对于企业电网难以涉及的偏远地区可采取趸售式供电策略。在用电市场开放的条件下,电力企业可采用转供方式向其他省市和地区的电力客户供电,开拓电力企业省外市场,提高企业自身竞争实力和品牌价值。

结束语

综上所述,电力营销是电力企业发展的主体和重要的方面。在新时期的条件下,必须对其电力行业的营销方式进行改革,满足社会发展和人民群众日常生活的需求。电力市场营销是建立在现代化,信息化,技术化的基础之上的,受社会大环境的影响大。在不断推荐电力营销改革的过程中,电力营销网络化和自动化的水平不断提高。随着经济的不断发展和人口的逐渐增多,以及人民群的生活发生改变,对电力的需求也与日俱增,因此,现阶段,电力营销应该建立健全以市场为导向的营销策略,加大电力的高质量生产,满足社会发展的需要。并且还要积极得引进和学习国外先进的技术和经验,并结合自身发展的实际,制定科学合理的方案,促进我国心里行业的进步和健康发展。

毕业论文营销 第11篇

1营销学与图书馆营销营销学又称市场营销学。

美国营销协会将其定义为:营销是一个计划和执行知识、货物以及服务的形成、定价、推广和分拨的全过程,目的是通过交换来满足个人和组织的需求。美国著名管理学家德鲁克曾指出,营销是企业的基础,从营销的最终成果看,营销就是整个企业。企业经营的成功不是取决于生产者,而是取决于顾客。图书馆虽然不像企业那样注重商业属性,但是作为社会服务业,其公益效益的产生离不开其服务的基础——用户。事实是,随着信息技术的飞速发展,图书馆赖以生存的用户正在流失。北京大学图书馆一项调查显示,20XX年图书馆一年内的人流量与90年代中期相比减少11.3%左右。美国“联机图书馆中心”会员报告《图书馆认知报告:语境与社区》(PerceptionsofLibraries,20XX:ContextandCommunity)指出,20XX年,84%的人将搜索引擎作为信息获取的起点,3%的人选择了XXXX,没有一个人从图书馆网站开始他们的搜索活动。现在,国内外诸如Google、Baidu类的搜索引擎都在逐步完善网上学术资源库建设,丰富的文献信息源配上一目了然的检索界面将吸引更多的信息用户。因此,如何吸引用户,将用户重新“拉回”图书馆便成了摆在国内图书馆人面前的一项重大的营销课题。

2游戏与图书馆营销的耦合

耦合原是工程名词,是指两个或两个以上的电路元件或电网络的输入与输出之间存在紧密配合与相互影响,并通过相互作用从一侧向另一侧传输能量的现象。游戏与图书馆营销虽然并不直接产生物理联系,但当一个模块(游戏)直接修改或操作另一个模块的数据(图书馆营销),或者直接转入另一个模块时,就发生了内容耦合。这句话可以从两方面理解:

2.1游戏满足了用户的需求游戏是吸引人的方式,我国第28次互联网发展状况统计报告表明,游戏已经成为青少年乃至成年人重要的娱乐形式之一。截至2011上半年,XX网游用户规模已达3.11亿。美国的一项调查也表明,97%的年轻人玩过电子游戏。与此同时,面对环境的变化,国内外图书馆纷纷转变观念,强化以用户为导向的营销。即营销由“业务导向”向“用户导向”转变,跟踪并满足用户的需求,从而赢得用户。这样看来,游戏吸引人的特质与以用户导向型的图书馆营销目标具有天然的契合,图书馆营销选择游戏服务也就不足为奇。

2.2游戏服务是图书馆服务的创新事实表明,图书馆能否通过服务创新来满足不断变化的用户需求,为用户创造更大的价值,关系到图书馆的生存和发展。在很多人看来,游戏的娱乐性与图书馆的严肃性似乎没有什么交集。但其实,游戏服务仍只是创新了的图书馆服务内容。其一,游戏具有叙事性,像书一样,只是表现形式不同。很多电子游戏的开发都基于一定的文学作品,用户在玩游戏的过程中,其情境及人机对话的过程其实也是阅读的过程。其二,今天的图书馆已经不仅仅只是图书,在很多的图书馆,音乐、电影都成为借阅的素材。在提倡休闲阅读的今天,游戏作为流行的方式自然也不能例外。游戏服务只是图书馆现有业务的拓展和延伸,这种业务的延伸一方面满足了用户的需求,招徕用户;
另一方面,图书馆有别于网吧,其安全、舒适的环境及健康的游戏还可能将一个网络游戏沉迷者引入正途,从而带来积极的社会意义。当然,现实是,人们对游戏有着自然的抵触。充斥报端的负面报道让不少家长闻游戏而色变。即使是精心制作的教育游戏软件,有时也会面临尴尬的境地。人们不禁会问:图书馆以游戏服务开展营销,可行吗?

20XX年2月第34卷第2期现代情报JournalofModernInformationFeb.,20XXVol.34No.220XX年2月第34卷第2期游戏服务营销:国内图书馆营销新思考Feb.,20XXVol.34No.23图书馆游戏服务营销案例将游戏服务作为图书馆营销的卖点并不是笔者的一厢情愿。在美国,图书馆以游戏作为营销内容的案例比比皆是。高校图书馆:UniversityofMichigan开发了一款DefenseofHidgeon:ThePlagueYears游戏,需要学生在课外利用图书馆各类资源,以小组形式解决鼠疫问题;
UniversityofCalgary改编了一款Half-life游戏,玩家通过学校3D虚拟图书馆导航,熟悉图书馆馆藏和服务的位置;
UniversityofTennesseeatChattanooga开发了图书馆逃生游戏,深夜被锁在图书馆中的玩家需要利用图书馆资源安抚僵尸。公共图书馆:伊利诺伊州ParkRidge图书馆提供基于Xbox360和NintendoWii等平台的几百种游戏供图书馆注册用户免费借用;
Westmont图书馆通过购买GameTap,为用户提供在线游戏服务;
PierceCounty图书馆提供“青年游戏区”,青年人可以自带或借用图书馆的DS游戏机玩上一整天;
Charlotte&MecklenburgCounty图书馆举办游戏主题活动,带领读者手持GPS,开展地理藏宝游戏。丰富的游戏产品带给了用户全新的体验,吸引了用户,密切了用户与图书馆的关系。此外,2008年,为了进一步推广图书馆游戏项目,吸引用户入馆,美国图书馆协会组织开展第一届全美图书馆游戏日活动(NationalGamesDay@YourLibrary)。迄今为止,活动已成功举办5届,每届都吸引全美逾千家图书馆,近30000左右的人群参与(2012年受美国总统大选和东北部飓风影响,参与图书馆1281家,人数17152人)。随着活动影响力的显著提升,2012年来自6大洲的26家美国境外图书馆也参与了活动。活动的举办使一些不来或很少来图书馆的人走进了图书馆,如陪同孩子们而来的父母、长辈。人们在游戏中获得乐趣,通过相互交流增进感情。同时活动的举办也使众多的人群重新认识了图书馆,进一步密切了与图书馆的关系,图书馆也借此逐步培养了核心用户群。图书馆游戏服务营销近几年也引起国内的关注,相关学者对美国经验介绍的同时也对国内相关业务的开展进行了积极探讨和尝试。清华大学图书馆推出的《爱上图书馆视频及排架游戏》一经推出就受到热捧,网站点击量达20余万次,排架游戏校内点击率也超过2000人次。

3基于7PS的国内图书馆游戏服务营销设计

服务营销的7Ps营销组合是在传统的以生产性企业为中心的市场营销组合4Ps,即产品(product)、价格(price)、场所(place)、促销(promotion)基础上,又增加了人员(people)、有形展示(physicalevidence)和过程(process)3个要素。笔者根据图书馆实际及游戏服务现状,围绕7Ps营销组合,试对国内图书馆游戏服务营销作理性设计。

3.1产品游戏是图书馆开展游戏服务营销的主产品。从游戏“具有叙事性,像书一样”的角度来看,图书馆提供游戏服务的游戏种类似乎可以是“广而全”的。但在具体操作中,由于人们对游戏有着自然的抵触,因此在游戏产品的选择上,要着力剔除致瘾因素较浓的产品。至于游戏的种类,根据美国经验,可以是电子游戏(videoGame),也可以是诸如棋盘游戏(boardgames)、卡片游戏(cardgames)、拼图游戏(puzzlegames)和角色扮演游戏(roleplaying)等实景游戏。当然,游戏的选择还应考虑图书馆的类型。如儿童图书馆应该对游戏分级,以确定合适的人群;
学校图书馆则应该从教育功能出发,多选择益智类及具有教育意义的游戏;
公共图书馆则可以招徕用户为主要目的,多选用休闲娱乐类游戏。游戏产品的设置既要考虑用户的需求,也要考虑图书馆的经济能力。有条件的图书馆可以购置Ipad等流行设备,提供时髦的游戏;
普通的图书馆可以通过寻求赞助以丰富游戏产品;
实在有困难的图书馆则可以通过自带游戏入馆(bringagame)、开展有通识规则的游戏及书目角色扮演游戏等,这些游戏不需要昂贵的花费,只需要付出精力和创造力即可。需要指出的是,作为图书馆服务的创新项目,游戏及游戏服务的本身、营销效果等都应进行及时的评价。过去的产品导向时代,图书馆推出的产品很少做市场调研。但在用户导向的今天,应该基于读者的期望和竞争者的状况来设计和选择产品。美国图书馆协会发布的《馆员的游戏指南:在你的图书馆建立游戏的在线工具包》建议图书馆开展游戏服务前应该做好充分的调研,内容包括图书馆情况、不来图书馆人员调查、馆员间对可能遇到问题的讨论、游戏版本及效果评估等,这给我们的产品设计和选择提供了清晰的思路,可供借鉴。

3.2价格与过程价格是用户为获取产品而付出的成本。对图书馆游戏用户而言,主要是指使用游戏产品时所要付出的时间和精力,因此图书馆应该为用户提供最便捷和省时的服务。具有通识规则的游戏,如中国象棋、西洋双陆棋等,一般不需要过多的游戏指导,但对于新引进的游戏项目,必须有意识地加强引导。一是安排游戏服务馆员,接受业务咨询;
二是可以发挥图书馆游戏志愿者的作用,在游戏过程中给予新用户以引导和介绍,从而缩短用户因不熟悉游戏而造成的时间成本过高。电子游戏项目,则应根据游戏类别设立导航或建立游戏叙词表,以减少游戏查询的不便。当然,除游戏自带的人机、人人对话及业务咨询外,还应设立图书馆游戏论坛之类的业务讨论版块,方便游戏交流,促进项目推广。除时间与精力成本外,有时用户在利用图书馆资源时也会付出一定的金钱成本,如超期罚款、遗失赔偿等。对此,图书馆可以在“超期还款免责日”的基础上,进行游戏积分业务兑换;
或是像Milford图书馆一样,在图书馆举办的活动中,用户如果能够在指定游戏中战胜流通馆员,其罚款将被取消。过程是指用户在获取图书馆游戏服务过程中的体验。这一体验一方面有图书馆通过游戏项目迎合、满足用户需求的欢愉;
另一方面还应该更多地以游戏为载体,加强不同人群的业务及情感交流,逐渐培养用户与图书馆的感情,进而形成归属感。Syracuse大学的Scott博士在解释“为什么玩家来图书馆玩那些本可以在家玩的游戏”这一问题时,说“那是因为图书馆教会他们的游戏经验远远超过游戏的本身”。提供更为专业、舒适的服务,使用户在游戏中尽可能地体验到快乐并分享快乐,这也是美国图书馆界开展游戏服务的初衷之一。

3.3场所场所是指图书馆应该提供有别于其他地方的经专业筛选和分类的优质信息源,并为用户提供舒适、安全的环境。一方面,在提供游戏服务的过程中,图书馆应着力在筛选、分类存取上体现出自身的专业性。提供的游戏服务既要尽可能地满足用户需求,又切忌一味地迎合。考虑到社会对游戏的客观偏见,建议从体现“教游相溶”的轻游戏逐渐向娱乐游戏过渡,内容也要经过馆员验证方能进行推介。另一方面,图书馆静谧雅致的阅读空间,舒适、安全的氛围更容易使读者进入对游戏的“浸入式”阅读,增强游戏的欢愉度。美国图书馆游戏服务的经验表明,图书馆提供游戏服务一般不会太多地受图书馆规模、建筑、空间的限制,有一间普通的会议室和简单的投影设备即可。有人甚至认为,图书馆游戏服务因噪声较大,应该放在楼层的角落。对此,笔者认为,作为新兴的服务项目,图书馆应该尽力为用户提供良好的服务,在空间选择、结构布局及设备购置上尽可能地考虑“玩家”(较为专业的用户)需求,以服务赢取认可和后续发展。比如,美国TheHouston公共图书馆提供一种名叫“未来派”的设备,在“podchair”上安装WiiandPlayStation游戏机以及一个30英寸的LCD显示屏,玩家被环绕其中,尽享游戏乐趣[8]。除传统的实体场所外,电子虚拟场所因具有更丰富的产品展示能力、演绎能力和体验能力,且更具时代特征,应成为游戏营销不可忽视的服务场所。在虚拟场所的构建上,既要考虑结构架设、空间布局和美感,也应加强专业分类,建立导航及叙词表,方便用户查阅。有条件的甚至可以购买游戏公司授权,提供在线游戏服务,以免去用户追踪游戏软件更新之苦。

3.4促销图书馆游戏促销的根本目标是与用户沟通,使用户了解服务的内容,增强了解和互信。鉴于当前社会对游戏的普遍敌意,图书馆可以着力通过以下3个方面做好促销:①适时打消用户及家长的疑虑。游戏(尤其是电子游戏)并不是一味毒药,用户玩游戏的"过程也是阅读、信息素养培训和促使用户社会化的过程。图书馆可以活动促销的形式,鼓励以家庭为单位的群体进行游戏体验,以服务赢得家庭和社会的认可。②做好游戏服务宣传。游戏服务在当前及此后较长一段时间都将是一项新鲜的服务内容,用户的认识和接受需要宣传。一方面,图书馆可以借助传统的营销手段,比如广告、海报进行游戏宣传。对新品游戏可以在图书馆游戏专栏开展游戏导航、游戏快讯及游戏讨论,有意识地引导、指导用户参与游戏服务。另一方面,图书馆也可以结合服务对象类别和特点,开展以游戏为主题的促销活动。促销的内容多种多样:一是游戏体验。如AnnArbor街区图书馆为吸引用户开展的DanceDanceRevolution和GuitarHero电子竞技活动;
Woburn公共图书馆为帮助学生记住课堂上的单词表和学习新单词而组织的拼字游戏竞赛。二是围绕游戏开展的综合活动。比如维克森林大学图书馆的“游戏夜”活动(gamesnight)和克林顿市公共图书馆的“周末游戏日”活动,除游戏因素外,舞会、美食等其他元素也有效地推动了游戏服务。当然,前文所提的美国图书馆“游戏日”活动也属于此类,通过活动进行促销,进而进行业务宣传确实是个不错的选择。③做好游戏服务推广。游戏服务的推广可以根据用户对游戏的不同态度采取不同的促销手段。对游戏兴趣浓厚的用户,可以采用游戏的方式开展用户教育,如构建基于游戏模式的大学生信息素养教育;
对游戏兴趣不高的用户,可以通过间接兴趣进行游戏业务推广。比如设立游戏积分、对达到一定积分的用户增加借阅信用授权、在借阅册数及时间上予以照顾,甚至是冲抵部分超期借阅罚款或兑换相应的小礼品。

3.5人员人员是图书馆营销的基石,也是营销效果的保证。对于以游戏这一全新的服务形式开展营销,人员的营销理念和服务质量愈显重要。首先应树立全员营销的理念。惠普的创始人之一大卫·帕卡德说“只有全体员工致力于为客户提供承诺的价值,满足和取悦于客户,营销才是有效的。”图书馆应营造有利于游戏服务这一营销创新的文化氛围,对图书馆开展游戏服务的积极意义达成共识,从而自觉地为游戏营销服务。其次,图书馆应维护并适时激发人员对游戏服务的热情。对在游戏服务过程中表现突出、成绩显著的员工应给予一定的激励。激励的内容可以是张榜公告、提供馆员成长基金,还可以是提供国内外游戏服务业务进修或交流访问的机会等。最后,作为游戏服务的提供者和导引者,人员的游戏素养和业务能力需要重点培训。一方面,对于游戏借阅服务,工作人员需要为用户提供热情、熟练的服务。另一方面,新兴的游戏项目需要文献导读。美国的图书馆游戏导读不仅有出版的杂志、游戏攻略说明,甚至包含引导玩家开展基于游戏的纪实文学写作、游戏体会等。这对馆员提出了较高的要求。此外,对初玩者不能仅依靠游戏自带的对话,工作人员还应有意识地引导玩家通过与玩伴、管理人员的交流建立游戏攻略,从而吸引游戏兴趣。

3.6有形展示所谓“有形展示”是指在服务市场营销管理的范畴内,一切可传达服务特色及优点的有形组成部分。在产品营销中,有形展示基本上就是产品本身,而在服务营销中,有形展示的范围就较广泛。如果从营销角度看图书馆游戏服务,其集中体现服务营销的特征,但也含有一定的产品营销成分。因此,除游戏本身外,图书馆还需要在无形的服务中增加有形展示要素,如标牌设置、场所布置、游戏环境营造等。其间重点要让用户体会到在游戏内容上、环境舒适度上、业务咨询及指导上图书馆服务与其他服务的不同。当然,对于有形展示,图书馆还应根据对象及目的的不同而有所侧重,及时展示活动效果。始自20XX年的美国图书馆“游戏日”活动从多角度对游戏服务营销进行有形展示,取得了不错的效果:①集合全国案例,对图书馆游戏服务的经验及活动效果进行展示,有力地推动了项目的普及。至20XX年,全美50个州的各级各类图书馆均提供有游戏服务。②利用每届活动的影响,如参与游戏服务的图书馆家数、参与的总人数等与游戏公司等企业接触,寻求赞助。有研究表明,仅20XX年、20XX年两年间,赞助商Hasbro公司捐赠或传送的游戏就达50000份,NorthStar公司捐赠了几千份WitsandWagers游戏拷贝件。③利用游戏服务对不同人群产生的积极影响,多渠道开展宣传,产生了良好的社会效益,图书馆员及社会人群对图书馆游戏服务的积极意义逐渐形成共识。

4结语

游戏是最有效的教育方式之一。图书馆以游戏服务的形式开展营销既是图书馆服务创新的一项有益尝试,也在一定程度上响应了用户的需求。可以说,图书馆游戏具有广阔的市场,以游戏服务的形式开展图书馆营销,效果值得期待。但在当前,社会对游戏的偏见、游戏馆藏建设、游戏借阅与管理、馆员的业务素养等都还会是项目开展的掣肘。但国外可供借鉴的成功经验众多,国内在图书馆游戏服务上的积极尝试也正逐步深入。这些都让我们有理由相信,游戏这一吸引人的方式必将成为图书馆服务中一道亮丽的风景,也会在较长的一段时间内成为图书馆营销的有效方式之一。

毕业论文营销 第12篇

选题背景

1978年,我国家用空调投入生产,当年总产量有223台。自19世纪90年代起,空调行业迅猛发展。截止到xx年国内销量多达4460万台,同比增长44%,开创了历史上的销售新高。由此可见,空调行业的发展经历了几个阶段才达到目前的规模:

第一阶段(1978年以前):中国内地市场对空调的需求量少,洋品牌占据主要地位,这一时期因为历史原因及社会生产力的制约,国内的空调市场几乎为空白。只有为数不多的几个洋品牌。

第二阶段(1978年-1997年):春兰空调成为国内的第一品牌,打破了进口空调品牌的历史。1997年春兰在空调市场上的占有率达到%,以円立、三洋等円资品牌大多定位在高端领域市场,占据空调市场份额三分之一。

第三阶段(1997年-xx年):格力、美的等国产品牌不断扩张,春兰的市场份额下滑,円资产品的地位也在逐渐缩小。

第四阶段(xx年至今):格力、海尔、美的奠定了国内空调品牌的强势地位,三品牌所占的空调市场份额为55%。其空调品牌的关注度由图1-1中可见。

格力电器成立于1991年,集研发、生产等于一体的空调企业,国有控股并且实现了专业化。xx年全年总收入超亿元,净利润为亿元,纳税额为亿元,连续多年在美国《财富》杂志榜上有名。xx年上半年营业总收入为亿元,同比增长%;净利润为亿元,比去年增长%。

“格力”空调,中国空调产品中唯一的“世界名牌”,产品销往全球100多个国家和地区。每年家用空调产量达4000万台,商用空调每年产量达550万台。截止到xx年,其产销量连续8年全球领先。如今,格力空调专卖店遍布全国,星罗棋布,国内渠道销售比重达到公司全部销售的65%以上,呈现燎原之势。连续xx年国内市场销售第一,稳坐销量的第一把交椅。本文在该背景下,对格力电器内销渠道进行深入的研究与分析。

研究意义

本文通过对格力电器内销渠道的分析研究,结合营销管理中的渠道管理理论,提出能适合中国国情又符合格力电器内销渠道管理的优化方案,以取得渠道竞争中的优势地位。本文的研究意义主要体现在以下几个方面:

第一,在国内外学者对营销渠道的研究的基础上,结合格力电器的实际运营情况,建立一套较为完善的营销渠道控制系统,期以指导家电行业的渠道建设和控制。

第二,将营销渠道控制理论应用于实际运营当中,解决存在的部分营销渠道问题,以增强厂家对渠道的控制强度。

第三,将格力电器的内销渠道作为研究对象,提出正确指导公司实践的解决方法,希望对相关企业有一定的指导和借鉴意义。

研究对象

本文以格力电器现行的内销渠道为例,通过对格力电器现有内销渠道管理体系的研究,找出其问题所在,运用营销管理中的渠道建设理论,在对格力电器现有的渠道管理体系基础之上对其进行优化,以此来推进格力电器内销渠道的建设,提高渠道的效率。

格力电器为国内大型的专业空调制造商,地处广东珠海市,主要从事:空调器的研发和生产。格力电器虽然在国内同行业中处于领先地位,但是目前格力电器内销渠道上的单一性,严重制约了公司的进一步发展,对公司的销售量提高不能起到积极的促进作用,急需要优化管理方案。

研究方法

本文以营销渠道管理、市场学等相关理论为基础对格力电器的内销渠道现状进行了分析研究,同时根据研究的结果对格力电器的未来渠道进行规划设想。在研究过程中重点釆用了以下方法:

1.文献研究法。文献研究法是指基于某种钮究目的,通过文献检阅等方法来研究所需要的材料,以期能够正确、有效和全面的了解正在进行的研究问题。本文对营销渠道的理论和国内外研究现状进行了深入的研究,帮助笔者了解了营销渠道的历史和现状,形成了关于营销渠道的一般印象,为研究奠定了坚实的理论基础。

2.比较研究方法。比较研究方法作为一种分析方法,是指对比或比较对两个或者多个对象,找出两者或多者之间的相似性以及差异性。这里充分利用比较研究,深度剖析了国内家电行业较为典型的几种营销渠道模式,通过格力电器与志高、美的、海尔等多家电器公司的营销渠道进行比较,对论文提出的优化方案的特殊性和科学性进行了研究,以提高方案的可行性和科学性。

本文总体上通过以上几种研究方法,推导出优化格力电器在现有内销渠道的方案,在此同时又构建了适合格力电器的新型内销渠道。

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