近年来，青岛市城阳区关工委围绕加强和保护青少年心理健康成长主题，按照“依托专业机构、集中专业力量、运用专业手段、开展专业服务”工作思路，通过整合区内以瑞阳心语为“领头雁”的专业心理服务机构力量，大力推进完成中国新一代《中小学生心理健康成长测评工具》（以下简称《工具》）开发、青少年心理健康服务场所搭建和心理装备研发、困难青少年解难帮困等各项工作落实，全面提升了青少年心理关爱工作水平，多项工作得到国家和省市关工委表彰。
一、立足城阳、面向全国，潜心开发中国新一代《中小学生心理健康成长测评工具》
我国中小学生心理健康测评，这些年来使用的大都是上世纪80年代从欧美国家翻译的量表，存在“本土化修订工作不够，症状取向、题目内容敏感”等突出问题。由于常模过于陈旧，无法满足测查我国中小学生心理健康状况需求，2021年，教育部印发《关于加强学生心理健康管理工作的通知》，明确提出“加快研制更符合中国学生特点的心理测评量表，定期开展学生心理健康测评工作”。
自2021年开始，城阳区关工委着眼助力全区中小学精准测评学生心理状况、全面助力全国校园心理建设，发动瑞阳心语组建专家团队，埋头苦干，历时三年，终于开发出符合中国学生特点的《中小学生心理健康成长测评工具》。其间先后与六所高校心理专业、教育专业、社会学专业近百名专家教授组建三个研发项目组，调研26个省市自治区210余位教育局领导、600余位中小学校校长、1200余位中小学班主任、2000余位中小学心理教师和3600位心理咨询师，累计7000余位一线教育工作者和学校管理者对项目成果进行了实践评判，提出修订意见。
今年5月12日，来自北京大学、北京师范大学、首都师范大学等高校的11位国内心理测评领域权威专家担任评审专家，从各个角度对《工具》进行了严格评审，普遍认为该《工具》已达到教育部提出的“符合中国学生特点的心理测评量表”的技术要求，最后认定该《工具》是国内领先水平的中小学生心理测量服务成果，一致同意通过评审。
二、筑基架网，多措并举，全面夯实青少年心理健康关爱基础
为帮助青少年系统了解心理学知识、充分认清心理健康重要地位、自觉增强心理健康意识，城阳区关工委指导专业机构扎实开展了建服务基地、明服务手段、强服务设施等方面工作。
1着眼心理科普建设服务基地。依托瑞阳心语心理健康服务基地，整合出占地面积一万多平方米的青少年心理健康体验训练综合服务基地，先后开设心理学科技艺术馆、心理学科普体验训练中心、安全科普体验中心、儿童青少年思维训练中心、潜能评估开发中心、3D油画体验中心等10个场馆，建成以来已接待中小学生参观研学28000人次，广大师生普遍反映基地心理科普项目设置科学、心理设备新奇有趣，很受启发、很受教育、很有收获。
2著眼效果落地规范服务手段。把线上与线下两种手段作为加强青少年心理服务基本手段。线上重点规范“三开”服务。一是开发“云岁朵朵”智能服务平台，将青少年心理健康服务有关问题一网打尽。二是开通“小螺号”心理热线，100多名兼职心理咨询师轮流值班，全天候受理各类心理咨询电话。三是开播“绽放向阳花”空中课堂。每年一个系列，每月一个主题，目前已先后开播“阳光好家长”“快乐好少年”“和睦好家庭”等三个系列、累计38场讲座，有160多万人次参加过空中课堂学习。线下重点规范“三进”服务手段。一是进社区科普宣传。对所有社区采取地毯式服务形式，扎实开展心理健康主题宣传。二是进校园讲座辅导。结合中小学生心理测评服务，邀请心理专家为师生开展心理讲座和团体辅导。三是进家庭排忧解难。根据服务发现和社区反馈情况，对需要重点关爱的青少年，安排心理咨询师与社工师一起结对子，进家入户，重点解难。
3着眼实在管用研发心理设备。针对当前青少年心理专业服务设备老化、功能弱化、后劲不足等突出问题，大量引进心理装备研发人才，大力加强心理产品研发。目前已开发7个系列100余种心理设备，其中学校心理装备系列有52种。拥有国家发明、实用新型、外观、软件著作权、作品著作权等独立知识产权100多项。
三、聚焦实效，精准发力，护航青少年心理关爱工作提质增效
团结整合政法、卫健、教育、民政等多个部门力量，借助全国社会心理服务试点城市东风，扎实开展三项工作。
● 助力人才培养。一是持续抓好社会心理服务骨干人才队伍培养，先后开办6期培训班，共计培训社会优秀心理专员1091人，提升了他们利用心理技能指导和谐社区、和美邻里、和睦家庭建设的能力。二是持续提升教师队伍心理辅导能力。自2021年以来，依托基地优质培训资源，采取集中办班、空中课堂和个人自学等形式，对全区教师进行分层次培训。先后培训家庭指导师236人、心理咨询师261人，并对3000余名中小学班主任和心理教师进行了轮训。三是针对街道儿童督导员和社区儿童主任开展未成年人心理关爱能力素质参差不齐问题，开展专题培训，帮助全区儿童工作骨干厘清了工作思路，明确了工作方向。
● 真心解难帮困。2019年，携手城阳区民政局面向全区困难家庭人群深入开展“点亮小桔灯”心理救助项目，先后帮助120多个困难家庭走出心理困境，尤其是困难家庭子女通过心理辅导，大都找回自信心，学习成绩节节提升。该项目获得国家民政部社会救助领域创新实践案例一等奖第一名；
2020年12月，区关工委领导亲自带头参加，与城阳区残疾人联合会一道为残疾儿童发起“点亮微心愿、圆梦向阳花”活动，先后为特教中心100多名残疾儿童圆了电话手表梦。这两年，又与城阳区民政、法院等部门围绕困境儿童关爱，培育了“绽放小葵花”“绽放向阳花”“吹响小螺号”等心理关爱服务品牌，都取得了理想效果，社会各界评价较高。
● 制定标准规范。去年以来，城阳区已发布了一项地方标准和三项团体标准，有力推进了社会心理服务。今年下半年，城阳区关工委将组织专业机构深入研讨青少年心理特点，认真总结梳理成功经验做法，邀请心理专家共同制定青少年心理健康服务的地方标准和团体标准，让党政机关和更多的专业机构、社会组织更好地服务青少年心理健康。
（供稿 魏文双）
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