王维准
派出所名称：广西天峨县公安局城关派出所。
建所时间：1961年。
辖区概况：派出所辖区面积330多平方公里，辖4个社区、10个村、19个移民安置点，有5.8万名常住人口和1万余名流动人口。
警力配备：现有民警18人、辅警16人。
荣誉：一级公安派出所。2011年，城关派出所独创的“云榜经验”获全区推广；
2015年获全国社会治安防控体系建设工作会议隆重介绍。涌现了全区优秀人民警察、优秀共产党员等先进典型，多人次荣获个人三等功。
20世纪90年代，天峨县六排镇内铁路网、桥梁及龙滩电站尚未修建，境内红水河六排段拥有当地著名的龙滩、新开滩、包谷滩等10多个水流湍急的河滩，民警进村办案、服务群众均需自行撑船前往。他们凭勇气、智慧、镇静和机敏一次又一次闯险滩，完成使命任务，由此孕育了一批又一批不屈不挠、勇往直前、无畏无惧的“闯滩公安人”。
“勇于闯滩、竭诚为民”的“艄公精神”激励着一代又一代城关民警迎难而上，不断战胜艰难险阻，创造辉煌的业绩。时代在变，但“闯滩公安人”的为民情怀没有变。一代又一代民警用勇气、智慧、镇静和机敏的“艄公精神”，用心、用情积极服务群众，赢得好口碑。
紧扣“主防”职责，构建智慧警务模式
华灯璀璨的天峨县城区，路边的夜宵摊没有劝酒划拳的喧哗，不见食物残渣的狼藉，大伙在开怀畅饮、享受美食的同时，不忘文明礼仪……
“变化太大了，以前塘英市场的夜宵摊和烧烤店‘嗨得很，三天两头有人发酒疯吵架！”去年起成为塘英夜宵摊主的牙胜利感触很深。
“自从民警开展夜间巡逻、在聚餐场所设置治安管理卡后，大家都养成了文明习惯。我到过不少大地方，这样祥和的社会治安不多见。”牙胜利说。
为抓好防控，持续提升群众的安全感，派出所主动履行“主防”职责，通过“传统+科技”的有效结合方式，堅持把社区警务打造成信息化建设的源头、执法规范化的阵地、和谐警民关系的纽带桥梁、矛盾纠纷化解的前沿，运用“四大格局”和大数据手段提升核心战斗力，构建信息数据引领的现代警务模式。近年来，派出所在这方面采取了一系列措施，包括在社区添加人脸识别监控探头，把校园、医院等重点单位及重点部位的民用探头纳入管理，向辖区群众推广使用“平安河池”服务平台，并充分利用电话、企业微信、个人微信、QQ、抖音等，多渠道接收群众的报警求助及反映问题，做到事事有回应、件件有着落。
通过不断完善人防、物防、技防，辖区治安状况持续好转。2022年，刑事案件立案和治安案件发案（受理）同比下降 37%和23%，破案率和查处率却上升了 9.1%和 8.9%，移送起诉同比上升77%。
以群众利益为“第一命令”，力保一方平安
2022年12月23日19时许，八腊乡八腊村村民易继朝得知总价值近两万元的一匹母马和一头小黄牛失而复得，不禁喜极而泣。
就在10小时前，易继朝跑进城关派出所，称自己一天前在县牛马交易市场购买的一匹母马和一头小黄牛“不翼而飞”，请求帮忙查找。
群众利益就是“第一命令”。值班所领导马上带队赶往现场勘查，调取监控，同时广泛征集线索，最终锁定了犯罪嫌疑人。通过对犯罪嫌疑人和其家属进行教育宣传和规劝，犯罪嫌疑人幡然醒悟，投案自首，对作案事实供认不讳，并带民警赶赴凌云县追回已低价出售的牛马。
所里警力有限，但330平方公里包括4个社区、10个行政村、19个移民安置点的安全使命在肩。城关派出所全体民警辅警克服巨大的工作压力，恪守民生无小事的工作理念，力保一方平安。
践行“民生无小事”宗旨，情暖群众解民忧
2023年1月14日15时许，一位姓莫的中年女子到城关派出所哭诉，称自己与家人已失散30多年，请求帮助寻找其亲人。
莫女士只记得自己姓莫，天峨人，10多岁就出去打工，没有上过户口，有个弟弟名叫莫文章。值班民警迅速发动全县94个行政村的村干部及警务助理逐一排查。几经周折，当晚，终于成功确认莫女士是三堡乡人弟弟居住在该乡三堡村小板台屯。失散多年、日思夜想的亲人找到啦！莫女士欣喜若狂。其弟弟也激动得潸然泪下。次日中午，莫文章带着一面锦旗送到城关派出所，感谢民警圆了他们姐弟俩30多年的“团聚梦”。
“要不是民警的及时提醒止损，我早就倾家荡产了！”提起过往遭遇的刷单陷阱，天峨县城居民洪女士仍禁不住掩面哭泣。她说，2021年7月5日上午，她无意间添加了陌生人为微信好友，对方引诱她下载注册了一个名为“亚马逊国际”的App，称每天按要求刷单就有很高的回报。
洪女士渴望一夜发财，对“好友”的“关照”深信不疑。于是，她接二连三刷单、转账，半个月时间共转出52万元。后来她意识到情况不妙，立即向公安机关报案。城关派出所民警查看洪女士的手机，很快确认她遭遇了刷单诈骗，并迅速对相关账号进行紧急止付，及时为她追回了最后一笔刷单转账的10万元资金。
近两年，城关派出所共调解矛盾纠纷上百起，组织民警宣传反诈、防溺水等常识600多人次，组织户籍民警到边远山区和孤寡老人家中办证送证500多次，为群众义务理发近1万人次，提供法律咨询3.2万多人次。户口缺失、亲人走失、邻里纷争……群众遇到的一件件烦心事在这里统统得到了妥善解决。
这些看似极小的事件，无不折射着城关派出所民警身上勇往直前、不懈奋斗、勇毅闯滩的“艄公精神”。
（作者系广西天峨县公安局城关派出所所长）
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