常浩娟, 张荣华
(1.云南中医药大学 人文与管理学院, 昆明 650500；
2.石河子大学 信息科学与技术学院, 新疆 石河子 832000)
科技工作者是在科学技术知识的产生、发展、传播和应用等各个领域工作的职业群体,是一个地区和国家科技发展的主体力量。关注科技工作者的发展,调动他们的工作积极性和主观能动性,充分发挥他们在科学研究和科技创新等活动中的作用,才能更好地推动科学技术发展。员工主观幸福感和满意度及内在关系的研究越来越多[1-2]。科研组织工作满意度对科研绩效有明显的促进作用[3]。幸福感作为积极心理学的一种健康心理机制,会直接影响员工的态度和行为,进而影响其工作绩效[4]。员工的满意度、主观幸福感和对未来的预期不仅会影响工作绩效,甚至有可能引发离职[5]。薪酬满意度和工作本身满意度均与个人幸福感之间有相互促进作用[6],在自我实现取向的调节作用下,高校教师的薪酬福利满意度通过组织承诺对主观幸福感产生影响[7]。科研组织工作满意度中精神方面的因素更为凸显,科技人才更注重个人价值实现[8]。从现有研究来看,大多论证了员工满意度和主观幸福感之间存在的相互影响关系,但是对不同类型或不同工作性质的员工来说,影响的因素及影响程度差异性较大,因而提高满意度和主观幸福感的对策措施也有所不同。本文针对科技工作者群体,分析其综合满意度、主观幸福感和未来预期及影响因素,以及满意度对主观幸福感和未来预期的影响,最后提出对策建议。
1.1 研究假设
人们的主观幸福感会受到自身观念、收入、社会认同和健康等因素的影响[9],一些因素如年龄、受教育程度、婚姻、相对收入等会对幸福感产生影响[10]。基于此,本文提出假设H1:包含性别、年龄、职称、相对收入等变量的个人特质对科技工作者的主观幸福感产生影响。对于大多数人而言工作满意度与生活满意度之间有正相关性[11],薪酬满意度和工作本身满意度与幸福感之间外溢假说成立,即存在正相关关系[12]。真实主观幸福感是由一系列社会、经济和环境因素决定的[13]。提出假设H2:科技工作者满意度正向影响主观幸福感。满意度高会增加员工积极情感,提高工作的积极性。当员工更加努力工作,他/她对未来的工作和生活会有更好的憧憬。提出假设H3:科技工作者满意度正向影响未来预期。当员工职业发展陷入一种停滞状态,很难在垂直组织结构中上升时,就处于职业高原状态[14]。随着工作年限的增加,职业高原问题越明显,进一步使得员工对未来预期的不乐观[15]。提出假设H4:包括年龄、工作年限等因素的个人特质负向影响未来预期。
满意度的影响因素主要有:组织内部情景和环境因素、制度性因素、薪酬晋升等结果性因素,非工作方面的如家庭生活和社会环境等[16]。基于此,本文假定员工对工作本身的满意度、对组织环境和社会环境的满意度三者之间相互影响。提出假设H5:科技工作者不同方面的满意度之间具有相关性。
1.2 研究方法
采用结构方程模型分析离职意愿与各影响因素之间的关系。结构方程模型一般分为测量模型和结构模型。测量模型用于反映指标和潜变量之间的关系,公式[17]为
X=ΛXξ+δ
(1)
Y=ΛYη+ε
(2)
式中:X和Y分别为外源指标和内生指标组成的向量；
ξ和η分别为外源潜变量和内生潜变量组成的向量；
δ和ε为X、Y测量上的误差；
ΛX与ΛY为指标变量(X、Y)的因素负荷量,分别表示X与ξ潜变量、Y与η潜变量的关系。
潜变量之间的关系用结构方程描述,公式为
η=Bη+Γξ+ζ
(3)
式中:B为路径系数,表示内生潜变量间的关系；
Γ为路径系数,表示外源潜变量对内生潜变量的影响；
ζ为结构方程的残差项,反映模式内未能被解释的部分。
2.1 数据来源和预处理
研究数据来源于新疆生产建设兵团第二次科技工作者状况调查,筛选了1 077份样本进行数据整理和分析。问卷调查时间是2018年8月,调查对象主要有兵团的科研院所、高校和职业院校等各类学校,以及医疗卫生机构、技术推广和服务组织及各类企事业单位等组织机构的科技工作人员。
进行结构模型分析的数据指标有科技工作者满意度、主观幸福感、未来预期和个人特质。科技工作者满意度共有18个观察指标,本文借助主成分分析法把18个满意度指标分成3大类:工作本身满意度、组织环境满意度和社会环境满意度,每一类满意度由多个观察变量进行测度。个人特质中的工作年限和年龄进行离散化,具体见表1。对样本数据,首先用SPSS工具进行样本数据统计﹑信度和效度检验,然后借助AMOS软件构建结构方程分析各因素之间的关系。
表1 变量测量
2.2 样本统计描述
1 077个样本中,男、女科技工作者分别占51.71%和48.29%；
从年龄分布来看,30～49岁最多,占到65.22%；
已婚占大多数,达到82.41%,这和被调查者的年龄分布情况有一定的关系；
在学历方面,本科学历占比最多,达到42.65%,其次是大专34.38%,说明科技工作者职业有一定的特殊性,对知识水平要求较高；
职称方面,初级最多,占到45.41%,其次是中级31.89%；
现单位工作年限 5年及以下占比最大,占30.71%,然后是工作6～10年占19.69%,相对来说现单位工作中短期时长样本居多；
所属单位类型中,最多的是医疗卫生机构,占29.66%,其次是科学技术推广及服务组织和各类企业,分别为26.51%和19.16%；
样本中无行政职务的科技工作者最多,占到65.75%,其次是一般管理人员和中层管理者,分别为17.85%和13.39%。主要变量描述性统计见表2。
通过对样本中所有变量的信度和效度分析,测算出Cronbach′α系数值为0.797,说明样本一致性良好。借助主成分分析法得出样本总体KMO值为0.891,卡方值为11 316.597,自由度为496,P值为0.00,达到显著性水平,说明样本数据有较好的结构效度。
表2 主要变量描述性统计
3.1 模型构建和检验
对科技工作者满意度、主观幸福感、个人特质及未来预期构建结构方程,剔除不显著路径(P>0.05)并对模型进行修正和优化,最后得到模型结果,如图1所示。结构方程拟合度指标结果的综合评价见表3,模型适配标准参考文献[17],总体来看结构方程模型拟合较好。结构方程假设检验结果见表4,可以看出本文提出的假设均得到验证。
表3 修正因素结构方程拟合程度指标
表4 修正因素假设检验结果
图1 结构方程
从图1和表4可以看出:个人特质对科技工作者主观幸福感有直接显著的正向影响,路径系数0.347,假设H1得到验证。工作自身满意度和社会环境满意度对主观幸福感产生显著正向影响,路径系数分别为0.48和0.255,假设H2得到验证。社会环境满意度和组织环境满意度对科技工作者的未来预期产生显著正向影响,路径系数分别为0.29和0.252,假设H3得到验证。个人特质对未来预期产生负向影响,路径系数-0.091,假设H4得到验证。从个人特质与各显变量的因素负荷量值来看,其中年龄负荷量为0.876,是最重要影响因素,其次是工作年限,然后是职称和婚姻状况,相对收入因素的影响最弱。工作自身满意度中,自我成就感和个人发展空间因素负荷量较高,在0.8以上,然后依次是发挥专业特长、社会声望、工作稳定性、工作自主性、职务/职称晋升、收入等,最后是工作条件；
组织环境满意度中,领导重视程度是最重要因素,然后是进修培训、单位学术环境、领导管理水平、单位社会保障和单位人际关系；
社会环境满意度中,子女教育是最重要因素,其次是社会保障和医疗卫生。在主观幸福感的两个要素中,生活幸福是最重要的,社会地位次之。未来预期的要素中,科技工作者更看重工作状况是否能够变得更好。
从满意度之间的相关系数来看,工作自身满意度、组织环境满意度和社会环境满意度相互之间正相关,其中工作自身满意度和组织环境满意度相关性较强,相关系数达到0.849,社会环境满意度与工作自身和组织环境满意度之间的相关程度一般,分别为406和0.45,假设H5得到验证。
3.2 生活和工作中的困难因素
科技工作者非常看重的因素中:有35.83%的人认为同行认可最重要,产业界认可占20.73%,科研能力占27.56%,科技成果转化能力占25.07%,获得科技奖励占20.87%,有团队合作精神占18.24%,科学道德和科学精神占17.85%。科技工作者面临的生活困难因素:收入低的问题有最大比例,占60.89%,然后是工作忙不能照顾家庭,占54.59%,照顾老人有困难占33.07%,空气质量差占15.35%,就医看病难占13.25%,其他困难因素较少。对于生育子女情况,有59.7%的不打算要二孩,占大多数。科技工作者在工作中遇到的困扰因素,最大问题是跟不上知识更新的速度,人数比例达到49.48%,其次是缺乏业务和学术交流,占44.23%,业务和科研活动时间不充足,占23.23%,职称/职务晋升难占19.16%,其他因素如业务活动缺乏创新、加班太多、没有合作团队等影响较小。对于工作条件和设施方面,业务经费不足是最大问题,达到52.89%,缺乏仪器设备占36.75%,仪器设备老旧、过时占35.3%,缺乏实验材料占24.54%。科技工作者在承担科学研究工作中遇到的最大的困难和问题是研究水平有限,占31%,其次是缺乏经费支持,占到28.5%,研究辅助人员少等因素较少。科技工作者获取和了解科技信息的主要渠道有:互联网占55.12%,每天都用互联网的占到80%,利用学术期刊占46.72%,通过专业培训占40.29%,学术会议占24.41%,以及电视、同事/同行交流和学术著作各占20%等。有31.3%的科技工作者觉得可以支配的科研工作时间不太够用,26.2%的人觉得基本够用,20.1%的人觉得极不够用。一半以上的科技工作者觉得非常需要进修或学习,参加进修或培训活动遇到的困难最大原因是单位工作忙,达到49.48%,然后是单位没有提供机会,占44.23%。
从分析结果来看,可以得出以下结论:①科技工作者年龄越大,伴随着工作年限的增加和职称的晋升,以及相对收入的增加,科技工作者幸福感越强,但是职业高原问题也会增强,使得他们对未来的工作和生活的预期下降；
稳定的婚姻家庭生活会增加科技工作者幸福感。②科技工作者虽然觉得收入不高,是影响生活的一大困难,但是对收入并不是很看重,他们更看重工作的成就感和个人发展前景。③科技工作者非常在意生活幸福感,工作本身满意度和社会环境满意度的提高有利于幸福感的提升。④组织环境中,管理者的重视程度和管理水平对科技工作者满意度和组织未来的发展影响较大,科研组织中学术环境、氛围及进修培训对科技工作者来说也很重要。⑤科技工作者非常重视下一代的培养和教育,希望孩子以后能接受好的高等教育,将来可以在一些发达地区工作。⑥科技工作者工作本身满意度和组织环境满意度之间有非常强的相互促进作用。⑦科研工作对创新的要求非常高,所以科技工作者对新知识的渴望也最迫切。⑧科研经费不足造成科技工作者科研条件和设施短缺,影响科研工作顺利开展；
同时,科研工作强度大,需要耗费大量的时间和精力,也影响到科技工作者对家庭的照顾。
根据对科技工作者抽样调查,为促进科技工作者更好地工作,提升总体满意度、幸福感和未来预期,提出以下对策建议:①切实提高科技工作者收入,完善物质激励措施,提高薪酬,增加绩效奖励等,提高科技工作者生活水平,改善生活质量；
同时注重精神激励,如领导对科研工作给予积极和真诚的关注和认可,科研管理机构对取得良好科研成果的个人、团队或组织进行荣誉称号认定和表扬等。②营造良好的科研环境和学术氛围,积极开展科研平台和团队建设,稳定人才队伍,注重科技工作者职业生涯规划和管理,并通过进修、学术会议等多种形式加强专业培训,加快更新科技工作者对新知识和新技能的学习和掌握,提高创新能力,使科技工作者能更好地开展科研工作。③强化科研组织制度化管理,完善组织政策法规和规章条例等,构建良好的制度化氛围；
规范科研组织中管理者选拔工作,注重其管理能力和水平,管理者要有远见、有魄力,同时要有科学合理的管理者评价体系,并经常进行管理能力和综合素养提升的培训。④增加科研组织资金投入,增加科研业务活动经费,改善软硬件科研条件,如配备并及时更新良好的科研仪器设备和材料,购买高新专业数据库,提高信息化水平,充分利用互联网丰富资源等。⑤社会层面应更多关注基础教育,提高医疗、养老等社会保障水平,提高养老服务质量,切实为科研工作者解决子女教育和照顾老人等后顾之忧。
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